Pan technik se rozhodl vzbudit celý dům ve 23 hodin, protože nefungovaly dveře, takže jsme museli vzít kladivo a kladivo a vzbudit úplně všechny. Je lepší spát ve stanu.

V pokoji je pohodlná postel a vše, co potřebujete. Velmi pěkně zdobené. Animace jsme nepoužili, protože jsme strávili celý den na stezkách. Velké mínus za to, že děti mohou být u bazénu pouze do 20:00, mnohokrát se vracejí z výletů, které děti nemohly plavat ☹️. Z oken můžete obdivovat výhled na Krkonoše, skvělá lokalita. Služba.... no, záleží na tom, koho dostanete, ale paní Justýna z recepce si zaslouží vyznamenání, protože je velmi milá. Skvělá práce, pokud jde o jídlo. Všechno je chutné, ochucené - jak má být.

Personál je milý a ochotný, spousta atrakcí v samotném hotelu. Pokud jde o jídla, doporučuji kuchyni Albero, kterou si zamilujete. Pokud jde o kuchyni a produkty, můžete opravdu cítit kvalitu a čerstvost. Pokoje jsou úhledné a obrovské plus pro vlastní balkon. V areálu hotelu se nachází spousta atrakcí a každý si najde něco pro sebe.

Velmi poctivé a spolehlivé místo.

Nádherné zařízení v tiché a klidné oblasti, daleko od shonu města. Výběr potravin je velmi velký. Restaurace u hotelu - skvělé, dobré víno a výborné jídlo. Čisté a příjemné. Fantastický pobyt, který spočívá především ve skvělých službách.

Koupelna ve společných prostorách hotelu byla dokonale čistá. Rychlé a efektivní odbavení, přátelská obsluha. Ideální místo pro odpočinek v přírodě. Z oken můžete vidět Sněžku jako na dlani. Jídlo je prostě vynikající! Snídaně formou bufetu je velmi bohatá a pestrá. Nepřetržitý přístup k čerstvým ručníkům do bazénu.

Ideální místo k odpočinku - klid a pohoda, je zde místo na procházky a jízdu na kole. Vřele doporučuji snídani. Podávají se ve vhodnou dobu. Všichni zaměstnanci jsou velmi milí a starají se o hosty na pětihvězdičkové úrovni.

Personál je spolehlivý, má skvělý přístup k hostům, je velmi zdvořilý a usměvavý. Dokonalá čistota na pokojích i ve společných prostorách. Bazén, sauny a lázně jsou také čisté a voňavé.

Profesionální přístup ke spratkům!

V Karpacz jsme byli podruhé. Nyní jsme zklamáni stravováním. Konkrétně snídaně byla málo pestrá a doporučuji vedení Green Mountain, aby se došlo podívat do hotel Konradowka, jak mají snídaně vypadat. Ubytování a prostředí bylo perfektní.

Koupelna je velká a čistá. Ve výbavě nic nechybělo. Obsluha si zaslouží pět hvězdiček! Opravdu milá, ochotná a usměvavá posádka! Super připravené snídaně, každý si najde to své, k dispozici je také dětská zóna. Krásně umístěné zařízení, obklopené lesem a přírodou. Velmi zajímavá je dětská herna. V hotelu je mnoho atrakcí. Super lázně a bazén.

Ubytovali jsme se v hlavní budově hotelu

Mezi nevýhody patří nekvalitní postele a špatné jsou i vířivé bazény. Nejedná se o hotel pro páry, které hledají klidnou dovolenou, spíše pro rodiny s malými dětmi.

Mezi výhody patří dobré a pestré snídaně, i když v 5* hotelu by měla být stanice s šéfkuchařem, který na požádání připravuje vejce, atrakce jako kulečník, pěší turistika, sauna

My jsme využili výletu do hor s průvodcem, což je skvělá varianta a zdarma! Krásné povrchové úpravy pokojů, čistota na straně plus. Mega poloha, snadný přístup, skvělé výhledy a přímo na stezce! Bazény, lázně, sauny, půjčovna kol, posilovna - zde je vše, co potřebujete! Všude je téměř sterilně čisto. Pokoje jsou velmi prostorné.

Děti zde mají co dělat, čas je dobře organizován. V programu jsou také animace v lobby.

Personál velmi kompetentní, dobře vyškolený a profesionální. Skvělé služby. Hotel se nachází na skvělém místě v Karpaczi - poloha je opravdu plus.

Právě se vracíme s manželem a vnučkou

Skvělý pobyt v apatramentu 17, byli jsme v hotelu již dříve a necítíme rozdíl. Čistota, pořádek, skvělý personál, skvělí animátoři - pane Krzysio😉, určitě se vrátím i potřetí

Apartmán se saunou.

Nedostatek polic nebo skříní, velmi málo nábytku. K čištění je k dispozici kartáč a koště. V našem bytě bylo jedno okno, ložnice byla bez oken, takže větrání byl problém, museli jsme otevřít dveře do chodby.

Sauna v koupelně měla podezřelý rybí zápach, nevyužívali jsme ji, kromě toho, že jsme vystavili lávu před ní, abychom měli kam dát kosmetiku. Záchodová mísa měla téměř funkci vestavěného bidetu - voda vystříkla při každém spláchnutí vody do všech směrů a na prkénko, i když bylo víko spuštěno. Fén byl prakticky nefunkční, po 1-2 minutách smrděl spáleninou.

Kuchyň byla malá, bez místa na skladování suchých potravin, jako je chléb, sušenky atd., pracovní deska byla malá, ale potřebné kuchyňské náčiní bylo zajištěno. Kapota měla poškozenou část, která hrozila, že při každém dotyku spadne dolů. Personál neposkytl minerální vodu.

Rozkládací pohovka byla docela tvrdá. Manželská postel v ložnici měla jednu matraci a jednu přikrývku, což ovlivňuje pohodlí při používání, ale byla velmi nestabilní a vrzala. Stěnami se ozývá spousta zvuků, například plačící dítě za zdí. Personál nás odmítl požádat, abychom přinesli deku na přikrytí postele, přestože nám vysvětlil, že je nutné se na ni nezaprášit (alergie na prach nájemníka).

Snídaně byly v pořádku, velmi dobrá kvalita jídla a jeho čerstvost, nevýhodou byl obrovský hluk způsobený hosty a spousta vos na terasách. Průměrná káva. Odrůdou byl robot kerfuś, který hlídkoval v jedné z místností (velké plus). Jídla byla popsána, dokonce tam byla sekce veganských sýrů a past. Lepkavá podlaha v jídelnách se snídaní.

Kontakt s personálem a recepcí v pořádku, i když i přes požadavek na ubytování v tichém pokoji, byl splněn až po našem zásahu a změně pokoje.

Žádné chodníky v areálu hotelu - hosté chodili po parkovištích a po stranách ulic, průměrný komfort a bezpečnost vzhledem k tomu, kolik rodin s dětmi tam bylo.

Bylo tam dost parkovacích míst pro všechny.

Krytý bazén byl cítit potem a kluzkou podlahou, ale celá wellness část vychází velmi dobře díky rafinované výzdobě a atmosféře. Po 20 dětech byl vstup do jeho areálu zakázán, což zvýšilo komfort jeho pobytu. Voda příjemné teploty, samostatné brouzdaliště pro malé děti a bazén pro trochu starší děti, tři pohodlné vířivky. Saunová zóna (16+) je skvělá, i když sprchy mohly být více chráněné a hudba mohla být tišší/jít směrem k zenu, ne elektronická.

Venkovní bazén jsme nevyužívali.

Výborná lokalita, blízká dostupnost jak do města, tak na stezky. Výhled na lesy a hory. Areál hotelu je dobře udržovaný, esteticky i funkčně.

Snídaně - notoricky známý nedostatek sklenic, hrnků nebo kelímků na nápoje - zákazníci pili kávu z bujónových nápojů. Pravidelně nefungovaly dva ze tří kávovarů, nouzový automat na vodu a džusy

Pokoj - závěs s dírami, spousta poškození, snadno opravitelná, hrozné umístění toaletního papíru

bar - opravdu drahé barevné drinky

restaurace s polskou kuchyní - studený předkrm (tatarák) podávaný s teplým hlavním jídlem (vepřová kotleta)

Podle mého názoru hotel s maximálně 3,5 hvězdičkami - rychlovarná konvice nebo žehlicí prkno/žehlička na pokoji není výhodou, protože klika okna si říká o výměnu

SPA - DR IRENA ERIS BEAUTY PARTNER

Přísné hodnocení kvůli 5 hvězdičkám, o které se hotel nestará

K snídani a večeři si můžete sestavit chutné a zdravé jídlo. Báječně umístěné zařízení, krásné výhledy a les kolem. Pokoje jsou útulné, ale velmi pohodlné. Plus pro velmi pohodlnou postel a dokonalou čistotu. Dostatek parkovacích míst, krásná terasa a skvělá oblast pro volný čas! Všichni jsou velmi ochotní.

Snídaně jsou opravdu chutné a velmi bohaté. V blízkosti turistického centra Karpacz, v blízkosti sjezdovek a stezek, ale tiché a klidné. Služby na velmi vysoké úrovni, vyškolené, profesionální a velmi ohleduplné. Společné prostory jsou dobře udržované a pokoje jsou dokonale čisté a prostorné. Můžete si najít odlehlé místo k odpočinku. Daleko od shonu města, v krásném prostředí - nádherné místo. Jídlo, které stojí za ty peníze, hodně, chutné a rozmanité. Pokoj je skvělý, velmi pěkný a pohodlný, v koupelně je velký sprchový kout. Všude je velmi čisto. Obsluha je vynikající, všichni se usmívají, povídají si, mají smysl pro humor a jsou velmi zdvořilí. Parkoviště je velké a každý si zde jistě najde místo pro sebe.

Lokalita je perfektní - vše je blízko, tiché a klidné. Krásný výhled z oken. Lahodná snídaně, opravdu bohatá a chutná. Výběr je obrovský a kvalita je vynikající. Pokoj je čistý a voňavý. Personál je fantastický, velmi profesionální přístup a vše je zapnuté do posledního tlačítka. Neměl jsem problém najít parkovací místo.

Nejkrásnější hotel a celkové letovisko, ve kterém jsme byli. Jídlo, wellness, animační programy, okolí, pokoje....všechno na vysoké úrovni.

Mega personál, vše je rafinované. Každý si najde něco pro sebe. Opravdu kvalitní a chutné produkty. Nádherná lokalita pro všechny, kteří si chtějí odpočinout v blízkosti přírody. Je tu prostě spousta atrakcí pro děti, lázně a bazén jsou skvělé, dokonce i pokojová služba v noci je skvělá! Místnost zaujme svým prostorem a čistotou.

V sezóně se denně konají animace - spousta her pro děti i dospělé.

Um bom hotel cinco estrelas em tudo

Chladný

Snídaně formou bufetu je skvělá věc. Dvě stezky na Sněžku prakticky hned vedle hotelu, takže poloha je skvělá. Personál je spolehlivý, má skvělý přístup k hostům, je velmi zdvořilý a usměvavý. Pokud jde o čistotu, opravdu dokonalá. Pokoj je vybaven vším potřebným, před hotelem je obrovské parkoviště. 👍️

Místnost byla velmi čistá, můžete se soustředit na odpočinek. Ve vstupní hale můžete relaxovat při živé hudbě. Skvělé bazény a lázně. Výborná poloha pro rodiny s dětmi, které si chtějí odpočinout od shonu. Blízkost přírody je nádherná, opravdu krásně umístěné zařízení!

doporučuji

Balkony v pokojích jsou poměrně velké. Personál je velmi milý a zdvořilý. Poradí, pomohou a vždy se o hosty postarají. Pokoje vypadají úžasně. Design chladné místnosti. Velký výběr sýrů, uzenin, teplých i studených jídel, vše chutné! Krásné okolí, spousta stromů kolem a nádherný výhled na hory z oken.

Pobyt v tomto hotelu jsme si užili. Pokoje jsou čisté, moderní, zvukotěsné. Snídaně byly velmi dobré. Velký výběr. Každý si najde něco pro sebe. Okolí je nádherné. Výhledy jsou nádherné. Pěkný bazén. Doporučovat

Velmi bohatá nabídka snídaní. Pohádková oblast! Nádherné místo. Krásné a čisté. Pěkné pokoje. Celé zařízení je velmi působivé. Lázně jsou velmi působivé, nabídka je také velmi rozsáhlá. Snídaně a večeře jsou velkým plusem tohoto hotelu. Vše je čerstvé a chutné.

Velmi malebné prostředí - výhledy jako z pohádky!

V každém ohledu fenomenální - skvělé a čisté pokoje. Jídlo je prostě vynikající! Snídaně formou bufetu je velmi bohatá a pestrá. Rychlé a efektivní odbavení, přátelská obsluha. Fantastické místo, atmosférické, krásné a obklopené horami odevšad! Parkování je přímo před vchodem do areálu. ❤️

Výběr potravin je velmi velký. Restaurace u hotelu - skvělé, chutné jídlo. Na obsluhu se můžete opravdu spolehnout, recepční jsou spolehliví a velmi zdvořilí. Skvělé místo k odpočinku s rodinou. V místnosti byla základní sada kosmetiky - šampon, mýdlo a nádobí. Krásné a čisté. Jsem potěšen. Jedinou malou nevýhodou jsou potřísněné strany pohovky v obývacím pokoji. Vypadá to trochu nevzhledně... A je škoda, že do bazénu můžete vstoupit pouze s dětmi (13 let) do 20 hodin. ale chápu to. protože děti ve věku 5-6 let mohou dělat hluk.... :) Zbytek je skvělý.

Bazény, sauny, posilovna, půjčovna kol - je spousta důvodů, proč se vracet. Pěkné místo pro útěk s dětmi. Jsem velmi příjemně překvapen kvalitou služeb, která věnuje zvláštní pozornost dětem. Pokud jde o čistotu, není si na co stěžovat. 👍️

Pětihvězdičkový servis! Všichni jsou milí, zdvořilí a velmi ochotní. Skvělý tým na baru. Posilovna není velká, ale plně dostačující, bazén je skvělý a sauny jsou senzační. Mega tichý a klidný, z oken můžete vidět hory a les obklopující hotel. Čisté a voňavé podestýlky - všude velmi čisté. Obrovský výběr slaných i sladkých snídaní, všechny chutné.

Je to místo, kam jít, pokud máte děti, budou to milovat.

Pokud jste mladý dospělý, možná jsou v této oblasti lepší možnosti.

Některé z nich nejsou nejinformovanější, například pokud máte dotazy ohledně omezení diaterů.

Ale dětská herna je skvělá, stejně jako bazén a v baru dělají dobré koktejly.

Postele jsou pohodlné a pokoje prostorné. Balkony jsou bezpečné pro děti a celkově je hotel obecně velmi přátelský k dětem/miminkům.

Pokud si chcete rezervovat lázeňské procedury, udělejte to včas, je to rychle obsazeno.

Parkoviště je opravdu velké. Skvělé místo pro víkendový pobyt, dobrý výchozí bod na Sněžku nebo dokonce do Prahy. Opravdu krásné pokoje. Interiéry jsou moderní, pohodlné, ale především sterilně čisté. Snídaně a večeře jsou velmi rozmanité, stojí za to si připlatit, protože je chutná. Služby hodné každé z pěti hvězdiček. Všichni jsou milí, profesionální a se smyslem pro humor.

Obsluha je v pořádku, milá a užitečná. Bylo to čisté, ale přikrývky a polštáře měly po odstranění ložního prádla výrazné skvrny.... Jídlo bylo chutné, i když někdy se našla i taková, o kterých jsem pochybovala, že jsou čerstvá. Obecně doporučuji, kvůli skvělé poloze, krásným výhledům a různým atrakcím, i když bych dal 4 hvězdičky.

Bylo tam čisto na každém kroku. V této věci není co vytknout. 😉 Nádherné, klidné a tiché místo, v blízkosti přírody. Velké parkoviště, nebyl problém najít místo. Super připravené snídaně, každý si najde to své, k dispozici je také dětská zóna. Pokoj nebyl obrovský, ale velmi pohodlný a prostorný. Super čisté!

Skvělý servis na každé fázi, a to jak na recepci, tak v restauraci, bazénu nebo lázních za medaili. Nemám žádné stížnosti na čistotu. Vše tak, jak má být.

Komfortní snídaně i večeře. Speciální výběr i pro děti. Vše bylo průběžně doplňováno. Klobouk dolů při takové kapacitě ubytovaných.

Pobyt se velmi vydařil. Hotel má krásnou polohu. Superior pokoj obrovský :) V hotelu jsme se cítili velmi pohodlně.

Doporučujeme lázeňské procedury, zejména u kosmetičky Marty.

Zaměstnanci jsou vždy usměvaví a připraveni pomoci, za což je třeba pochvalu.

Personál je milý a usměvavý, všichni jsou velmi ochotní a dbají na každý detail. Terasy v bytech jsou velmi velké. Krásné výhledy na hory. Krásné, prostorné a čisté pokoje. Vše zapnuto do posledního tlačítka.

Krásný a jedinečný hotel u vchodu do Sněžky, skvělá lokalita! Velmi dobře vybavené apartmány, samozřejmě rychlý internet a spousta atrakcí! Pěkná možnost snídaně. Chutné, zdravé a výživné. Skvělá služba, která respektuje hosty a chápe jejich potřeby. Super vybavené pokoje, pěkné a poměrně velké. Příjemný výhled z terasy 🏔

Animace byla to nejlepší, co jsme kdy zažili. Děti si užily úžasnou zábavu

Nádherné zařízení, senzační pobyt. Snídaně chutná, pestrá. Příjemná obsluha, pěkné bazény, sauny. Vysokoúrovňový apartmán 2 - skvělá volba pro rodinu s dětmi, doporučujeme ! Určitě se vrátíme! 🔥💪 Wellness a lázeňská zóna je velmi působivá - skvělá nabídka procedur. Všechno vypadá jako nové. Pokoje jsou krásné a pohodlné, ale především dokonale čisté. Nádherná lokalita pro všechny, kteří si chtějí odpočinout v blízkosti přírody. Personál je nenápadný, když si potřebujete popovídat, ale také vám umožní zapomenout na sebe. Jídlo, které stojí za ty peníze, hodně, chutné a rozmanité.

Nádherné zařízení, senzační pobyt. Snídaně chutná, pestrá. Příjemná obsluha, pěkné bazény, sauny. Vysokoúrovňový apartmán 2 - skvělá volba pro rodinu s dětmi, doporučujeme ! Na samém úpatí Sněžky! Určitě se vrátíme!

Velmi pěkný hotel, zajímavé animace pro děti. Snídaně jsou pestré a chutné, v italské restauraci podávají také velmi dobré jídlo. Pokoje jsou velké a čisté. Trochu do města, ale ideální výchozí bod do hor. Klidné místo s krásným výhledem. Venkovní a vnitřní bazén teplý a velký:) Doporučuji! 👍️

Pokoje jsou útulné, ale velmi pohodlné. Plus pro velmi pohodlnou postel a dokonalou čistotu.

Je velmi blízko centra, hotel je obklopen přírodou.

Vše je dobře zorganizované, personál o všem informuje a dobře ví, co se v hotelu děje. Moučníky pečené na místě, chutný chléb, široká škála možností snídaní.

Velmi okouzlující místo. Přizpůsobeno osobám se zdravotním postižením. Spousta atrakcí pro děti. Pokoje čisté. Velmi milá obsluha a rozmanitý výběr jídel. Vřele doporučuji. Byl to náš první pobyt, ale myslím, že ne poslední.

Ideální místo pro romantický výlet ve dvou, krásný výhled z oken a je zde i kam se projít. Děti zde mají co dělat, hezky zorganizovaný čas. Součástí programu jsou také animace ve vstupní hale. Místnost a všechny veřejné prostory byly dokonale vyčištěny. Útulné a velmi pohodlné. Milý, zdvořilý a ochotný personál. Skvělý tým na baru a recepci! Obrovský výběr slaných i sladkých snídaní, všechny chutné.

Všichni - od recepčních až po personál SPA, usměvaví, zdvořilí a velmi ochotní.

Umístění je skvělé pro odpočinek s rodinou.

Wellness centrum má velmi příjemnou atmosféru. Jídlo bylo výborné. Opravdu zaujme kvalitou a množstvím možností! Krásné doplňky, perfektní pořádek, vše jako nové. Jedno z nejlepších míst k odpočinku, které znám v Dolním Slezsku. Obsluha je profesionální, ohleduplná, ale s velkým smyslem pro humor! Hlavně ta obsluha při vstupu do bazénu!!

Skvělé, doporučuji.

Široká škála animací a atrakcí pro děti. Velmi pěkně vyčištěné, jako by bylo všechno nové.

Hotel jsem navštívil se svou rodinou mnohokrát, protože vše je na nejvyšší úrovni. Senzační SPA

Personál bez sebemenší stížnosti, všichni byli zdvořilí a usměvaví. Skvělé místo, krásné výhledy a skvělá poloha pro víkendový pobyt.

Je skvělé, že personál myslí jak na pohodlí dospělých, tak na děti. Velký prostor ve vstupní hale pro atrakce pro děti. Pokoje a společné prostory jsou velmi čisté. Mega poloha, snadný přístup, skvělé výhledy a přímo na stezce!

Velmi pěkné zařízení se nachází v klidné části Karpacze, v blízkosti trasy na Sněžku. Jídlo je fenomenální, velmi rozmanité a chutné. Opravdu krásný pokoj. Čisté a velmi pohodlné. Úsměv a zdvořilost na každém kroku, velmi milý a ohleduplný personál hotelu. Bazény, lázně, sauny, půjčovna kol, posilovna - zde je vše, co potřebujete!

Atmosférická poloha hotelu. Velmi pěkné prostředí. Poměrně velký a velmi prostorný pokoj. Mega čisté. Služby na velmi vysoké úrovni, vyškolené, profesionální a velmi ohleduplné.

Mega čisté a příjemné. Lobby bar nabízí skvělé drinky, ceny jsou také skvělé. Ochlazovací sauny. Samozřejmostí jsou samostatné sprchy ve wellness zóně. Kouzelné místo, kde můžete opravdu načerpat nové síly. Krásná příroda kolem. Úroveň služeb jde ruku v ruce se standardem hotelu. Je vidět, že hosté jsou pro ně nejdůležitější. 👍️

Doporučuji, krásné a čisté místo, spousta atrakcí pro děti.

Útulné a velmi atmosférické pokoje. Čistě.

Vše je dobře zorganizované. Každý si najde atrakce pro sebe.

Obsluha je vynikající, všichni se usmívají, povídají si, mají smysl pro humor a jsou velmi zdvořilí. Spousta atrakcí pro děti i dospělé během dne. V pokoji je pohodlná postel a vše, co potřebujete. Velmi pěkně zdobené. Tichá a klidná čtvrť vedoucí k relaxaci, mimo přísné, hlučné centrum. Snídaně formou bufetu je skvělá věc.

Výborné jídlo, velmi přátelská obsluha a skvělá animační místnost pro ty nejmenší. Velké plus pro čistotu bazénů a pokojů, která bohužel není samozřejmostí v hotelech, dokonce ani v pětihvězdičkových hotelech. Vše je zde na vysoké úrovni.

Toto je pravděpodobně nejlepší hotel v Karpaczi! Mega lokalita, krásný výhled, klid a pohoda. Bazén je velmi příjemný, ale největším překvapením je saunová část. 😮 Pokoj je na náš příjezd skvěle připraven. Snídaně za ty peníze stojí. Velmi kvalitní výrobky. Zaměstnanci, kteří odvádějí opravdu maximum, si zaslouží velkou pochvalu.

Krásné povrchové úpravy pokojů, čistota na straně plus. Personál je opravdu milý a všichni - od recepce až po SPA - se v tom dobře vyznají. Velmi velké parkoviště před hotelem.

Cleanliness na 5 s plus.

Velmi příjemná vstupní hala. Odpočinout si můžete v pohodlném křesle s živou hudbou. Oáza klidu a cesta z Vratislavi trvá pouhé dvě hodiny. Místo je velmi úhledné. Personál recepce se o hosty velmi stará a je citlivý k jejich potřebám. Velmi chutná jídla, široký výběr a vynikající kvalita.

Určitě bych toto místo doporučil k odpočinku. Dobrá lokalita, čisté pokoje, skvělé jídlo. S pozdravem

Velmi velký výběr jak během snídaně, tak večeře. Čerstvé jídlo a plný výběr do posledních minut.

Pokoje jsou čisté, byt je prostorný a dobře vybavený. Personál vám rád pomůže a poskytne veškeré informace.

Ve skutečnosti je to ideální místo, protože daleko od shonu, a přesto v turistickém Karpaczi. Areál bazénu a sauny je rozhodně velkou výhodou tohoto hotelu. Zde si můžete opravdu odpočinout. Personál recepce je velmi ochotný. Upřímně řečeno, jsem překvapen počtem jídel při snídani. Každý si najde něco dobrého pro sebe. Pokoje jsou skvělé - pohodlné a prostorné. Všude dokonale čisto.

Doporučuji z celého srdce

To vše na velmi vysoké úrovni

Po check-inu jsme v bytě našli špinavou podlahu. Později se ukázalo, že v pohovce nebyly žádné ložní prádlo. Apartmány se navíc liší standardem od hotelových. Podlaha je poškozená, poškrábaná. Nebyla tam žádná zvuková izolace, z herny byl slyšet křik. Za tyto peníze je lepší zvolit jiný hotel, kde budeme mít apartmán v hotelu a nebudeme muset chodit 200 metrů k bazénu nebo na snídani. Plus na jídlo, snídaně ok. Jakmile jsme se navečeřeli, všechno bylo chutné.

Abych to shrnul, v bytech se určitě už neobjevíme, nedoporučujeme to.

Super služby, ochotné ve všem a velmi milé. Přál bych si, aby takových zaměstnanců bylo více!

Skvělé místo, krásné výhledy a skvělá poloha pro víkendový pobyt. 👍️

Fenomenální snídaně a večeře. Obecně platí, že gastronomie je na vysoké úrovni. 👍️

Pokud jde o čistotu, není si na co stěžovat. Mega služba, milá a velmi zdvořilá, chcete s nimi mluvit! Ideální místo pro milovníky horské turistiky. Živá hudba vytváří ve večerních hodinách skvělou atmosféru. Jídlo je vynikající. Hotel se stará o chuťové buňky hostů.

Pokoj je v pořádku, velký, čistý. Co se týče pěti hvězdiček, očekával jsem k večeři nebo snídani pestrý bufet (všechno nebo skoro všechno bylo studené), žádné sklenice na nápoje (při vysoké obsazenosti si personál nedokázal poradit s poskytováním čistého nádobí). Na pokoji není rychlovarná konvice a možnost uvařit si čaj. Byla jsem v různých hotelech, podle mého názoru 5 hvězdiček stále trochu chybí.

Pobyt se vydařil, ale co se týče vybavení kuchyňského koutu, je trochu náročné něco uvařit (např. špagety, těstoviny, palačinky).

Nebyl jsem vybaven mopem, abych například utřel něco mokrého.

V apartmánu nejsou župany - a mohlo by to být pro zákazníky, aby se necítili hůř než hosté z hotelu - a platíme podobné peníze.

Pohovka v obývacím pokoji je málo pohodlná na spaní, pokud jste ve více než 2 osobách.

Vybavení dětské herny - staré špinavé hračky a obecně málo hraček. Dětské hřiště ve stejné části jako venkovní bazén, takže své dítě nenecháte samotné ani na chvíli. A ani dětské hřiště není nijak přepychoré.

Když jsem se podíval na velikost zařízení, cenu za pobyt a marketing, říkal jsem si, že to bude vypadat lépe.

Pozitivní je, že na pokoji je sušička prádla, velký apartmán, dobré snídaně, ručníky u bazénů, vyhřívaný venkovní bazén (menší, než se zdálo na fotografiích), animace, poloha hotelu mimo vyšlapané cesty a blízko přírody.

Obecně byl byt v pořádku, ale nemyslíme si, že to bylo 5 hvězdiček. Měli jsme možnost poobědvat v italské restauraci a steak byl velmi chutný, i když krevetová pasta byla velmi lepkavá. Zašli jsme do staré polské restaurace na večeři a jídlo bylo chutné. Ranní snídaně vůbec nedávala pocit 5hvězdičkového místa.

Sauna v místnosti měla dveře, které se nezavíraly.

V blízkosti turistického centra Karpacz, v blízkosti sjezdovek a stezek, ale tiché a klidné. Ručníky jsou měkké a příjemné na dotek. Super pokoje, pěkné a prostorné.

Spousta atrakcí pro děti, parádní herny. Nemám žádné námitky proti čistotě - vše je perfektně udržované. Večeře na mě udělala velký dojem, velmi velký výběr jídel. Služby na velmi vysoké úrovni, vyškolené, profesionální a velmi ohleduplné. Báječně umístěné zařízení, krásné výhledy a les kolem.

Hotel není v Karpaczi příliš centralizovaný, takže na to pamatujte nebo si vezměte auto, pokud přijedete. Hotel říká, že je to 5 hvězdiček, ale nebyli schopni poskytnout změnu za 100 PLN. Pětihvězdičkový hotel musí být podle mého názoru schopen poskytnout svým hostům změnu. To je podle mého názoru jen špatná služba. Hotel si účtuje asi 20 € za noc za přivezení domácího mazlíčka, což je trochu extrémní. Parkování je také za poplatek. Podle mého názoru by se hotel neměl pokoušet propašovat všechny tyto dodatečné poplatky nad cenu rezervace. Kromě toho byl hotel vynikající. Snídaně se každý den měnila v něco jedinečného. Pokoje byly prostorné a čisté. Vybavení a akce pro děti byly také příjemné.

Doporučujeme tento hotel. Byl jsem tam s rodinou v bytech. Jídlo je velmi dobré, je zde spousta atrakcí pro děti. Animátoři odvádějí velmi dobrou práci. Můj manžel a já přemýšlíme o tom, že se do tohoto hotelu vrátíme během😀 zimních prázdnin

Na nudu si tu opravdu nemůžete stěžovat, pořád se tu děje něco zajímavého. Lahodná snídaně, opravdu bohatá a chutná. Výběr je obrovský a kvalita je vynikající.

Pokoje voní novotou, čistotou a útulností.

Super služba, která vám vždy řekne, jak strávit čas v hotelu a mimo něj. Jídlo je fenomenální, velmi rozmanité a chutné. Opravdu krásný pokoj. Čisté a velmi pohodlné. Malý poplatek za parkování u hotelu. S místem nebyl žádný problém. Ideální místo pro odpočinek v přírodě. Z oken můžete vidět Sněžku jako na dlani. Určitě se takto vrátíme...

Doporučit 10/10 😎🔥

Možnost snídaně Super Super. Velký výběr pečiva a zeleniny.

Restaurace má na jídelním lístku velmi pěkné italské možnosti, v baru se připravují lahodné nápoje. Hotel s výhledem na nejvyšší vrchol Krkonoš, krásně obklopený lesem. Příjemné pokoje, poměrně dost prostoru, vše čisté a voňavé. Pokoje jsou super vybavené - je zde vše, co potřebujete. Milý, zdvořilý a ochotný personál. Skvělý tým na baru a recepci!

Kvalitou stravy a vybavení to rozhodně není ptihvězda.

Super vybavené pokoje, pěkné a poměrně velké. Příjemný výhled z terasy 🏔 Velký výběr nápojů k snídani, každý si najde něco pro sebe. Velmi milá a zdvořilá obsluha. Ochlazovací sauny. Samozřejmostí jsou samostatné sprchy ve wellness zóně. Krásně umístěné zařízení, obklopené lesem a přírodou. Co se týče čistoty, mám velmi pozitivní pocity - vše je perfektní.