Velkým plusem hotelu jsou snídaně a večeře. Výborné a výživné jídlo. Velmi pohodlný hotel - výtah, bazény, sauny, velké parkoviště a krásná terasa! Velmi milý personál, bezproblémový, usměvavý a ochotný. Velmi blízko k Karpaczi - 10 minut autem. Pokoj a veškeré veřejné prostory jsou perfektně uklizené. Útulně a velmi pohodlně.
Hodnocení o lakehill.pl
Hodnocení:4.48
4 997hodnocení
Lake Hill Resort & SPA, luksusowy hotel ze strefą Wellness, jest doskonałym miejscem na wypoczynek w górach. Okolice Karpacza urzekają pięknem, a Sosnówka, wieś z wyjątkowym zalewem wśród gór, to miejsce sielskie, niebywale spokojne, idealne do tego, by właśnie tutaj spędzić urlop. Niezależnie od pory roku możesz korzystać z walorów hotelu w okolicy Karpacza i samodzielnie, w parze, z rodziną lub przyjaciółmi odkrywać uroki polskich gór.
před 12 týdny
minulý týden
Hodnocení o lakehill.pl
4.48
4 997hodnocení
před 12 týdny
minulý týden
Lake Hill Resort & SPA, luksusowy hotel ze strefą Wellness, jest doskonałym miejscem na wypoczynek w górach. Okolice Karpacza urzekają pięknem, a Sosnówka, wieś z wyjątkowym zalewem wśród gór, to miejsce sielskie, niebywale spokojne, idealne do tego, by właśnie tutaj spędzić urlop. Niezależnie od pory roku możesz korzystać z walorów hotelu w okolicy Karpacza i samodzielnie, w parze, z rodziną lub przyjaciółmi odkrywać uroki polskich gór.
Přejít na webovou stránku
Tyrolska 2G
58-564Sosnówka
NIP: 5252687387
Fotky zákazníků
Filtrovat hodnocení společnosti
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- PL
- CS
- DE
- EN
před 3 měsíci
Agnieszka
5.0
Zvýrazněná recenze
před 5 měsíci
Filip
5.0
Zvýrazněná recenze
Lake Hill je úžasné místo, jediné svého druhu. Nejlepší hotel v Krkonoších. Obsluha se usmívá. Rádi pomůžeme a poradíme. Design místnosti dodal celému okolí klid. Vše skončilo s chutí. Velmi dobré jídlo v hotelu. Večeře na nás udělaly obrovský dojem! Stojí za cenu. Koupelna je pohodlná, pokoj velmi čistý a prostorný.
před 5 měsíci
DAMIAN
5.0
Zvýrazněná recenze
Ideální místo pro komunikaci s přírodou.
přibližně před 8 hodinami
Maciej Rybarczyk
5.0
Doporučovat!!!
Byl jsem tam znovu a vždy je to skvělé. Úroveň služeb a vstřícnost personálu je na nejvyšší úrovni (poděkování apod.). Pokoje jsou vždy čisté a voňavé jako celý hotel. Skvělé snídaně s obrovským výběrem ingrediencí.
Obecně úžasné!!
přibližně před 11 hodinami
Karolina
5.0
Dostatek prostoru a vše, co potřebujete k odpočinku. Skvělé místo k odpočinku, snadný přístup a krásný výhled na hory! Pokoj a všechny veřejné prostory byly perfektně uklizeny. Je útulný a velmi pohodlný. Skvělé snídaně, chutný chléb, kvalitní uzeniny a velmi velký výběr.
přibližně před 14 hodinami
Tomasz Urbański
5.0
[Ze 4, 4 a 5hvězdičkových hotelů doporučujeme LAKE HILL]
Jako hoteliér, který často cestuje po hotelech, mohu s jistotou doporučit hotel Lake Hill jako místo pro skvělou dovolenou. Během 5 dnů jsme navštívili 4 hotely, abychom zjistili, co každý z nich nabízí a kam se v budoucnu určitě vrátíme – my jsme si vybrali Lake Hill.
Všechny pozitivní názory přátel na Lake Hill se potvrdily, místo je okouzlující, krásně navržené s přístupem do zeleně, kde si můžete odpočinout na slunci a dívat se na výhled na hory – ani vybrané 5hvězdičkové hotely nemají takovou výhodu, m.in. v Karpaczi nebo Świeradówě, kde bylo marné hledat kousek zeleně.
Služby jako SPA nebo gastronomie na vysoké úrovni, každý, i vybíravý člověk (jako já) si najde něco pro sebe 😊 Cítili jsme se jako doma a oceňujeme, že hotel má takovou politiku, kdy hostům "neúčtuje" každý požadavek, což se bohužel stalo na většině ostatních míst (např. příplatek 150 PLN za předčasný check-in, i když to bylo potvrzeno, že mír je zadarmo...) a zanechal velkou pachuť.
Jak se říká v hotelnictví, "hotel bez dobrého personálu je jen obyčejná budova" a zde velký potlesk majitelům a představenstvu za doplnění profesionálního a především přátelského a ochotného personálu – už dlouho jsme nenarazili na místo, kde by vše probíhalo tip-top a zároveň tam bylo málo prostoru pro neformální rozhovory 😊. Gastronomie, Úklid a SPA) jsme vždy cítili, že jsou tam patřičně kompetentní lidé.
A na úplný závěr, slíbená, ale plně zasloužená pochvala za celkovou práci paní Wiktorie, která pracuje na recepci – kéž by bylo více takových hodnotných lidí, kteří se dokážou přizpůsobit každé situaci 😊
PS
Určitě se vrátíme :-)
přibližně před 15 hodinami
KATARZYNA
5.0
Jídlo bylo velmi dobré. Sýry, uzeniny a další výrobky opravdu dobré kvality. Čisté, příjemné a voňavé interiéry. Personál je přátelský k hostům. Místnost byla velmi velká. Pro nás dva to bylo víc než dost. Klid a pohoda. Krásné místo, kde můžete opravdu načerpat nové síly.
přibližně před 17 hodinami
Jaroslava Zouharová
5.0
Vše ok
přibližně před 22 hodinami
Gabriela
5.0
Je skvělé, že přijímají psy. Velké plus za to 🐕 I my jsme dostali dopis od personálu 😊 Výhled z recepce, restaurace, lobby a bazénu je úchvatný. Nádherné místo. Díky této službě se budete cítit opravdu výjimečně. Je velmi čistý. To vše o velikosti pětihvězdičkového hotelu. Každý den jiné návrhy v bufetu - úžasné!
přibližně před 22 hodinami
Grzegorz
5.0
Jedinečný hotel na horách. Pěkné místo i na procházky. Je zde místo k odpočinku. Sauny, lázně a bazén - zde si nelze neodpočinout. Pokoje a společné prostory jsou velmi čisté. Přátelský personál. Na svůj pobyt na tomto místě mám velmi hezké vzpomínky. Jídlo je zde velmi dobré. Lahodné snídaně, pro každého je tu něco.
přibližně před 23 hodinami
Mariusz
3.0
velmi nízký tlak ve sprše, někdy i do té doby, než voda neteče. Recepční to vysvětluje nízkým tlakem v oblasti, stačí použít větší nádrže na vodu pro komplex, když si vezmete tolik peněz za ubytování.
před dnem
Marek
5.0
Velmi čisté. Bez sebemenších výhrad. Všichni jsou velmi zdvořilí a ochotní. Skvělé snídaně! Nemusel jsem se starat o dietu, protože podávají zdravé a chutné návrhy! Parkoviště je opravdu velké, pokoje jsou také velké a je zde vše, co potřebujete. Nádherné okolí, krásné výhledy. Lokalita je perfektní.
před dnem
MARCIN CZARNECKI
5.0
Vkusný hotel s výbornou SPA zónou. Krásné výhledy a několik atrakcí pro pěší turisty. Skvělé služby, diskrétní, ochotné a dobře informované.
Ceny - hodnotím je v kontextu poskytované kvality a zde je pochvala. Výjimkou je bufet v restauraci, obědy a večeře, cena je podle mého názoru těžko ospravedlnitelná. Pokrmy z jídelního lístku již představují dobrý poměr ceny a kvality.
V komplexu je také bar s italskou kuchyní. Ceny jsou přijatelné, ale porce jsou na můj vkus příliš skromné.
Byli jsme uprostřed týdne, což nám umožňovalo odpočívat v naprostém klidu. Doporučuji toto místo a jednu z atrakcí "saunový rituál". Konají se vždy v pondělí.
před 2 dny
Krystyna
5.0
Společné prostory jsou velmi čisté, vše je zapnuté tak, jak má být. Veškerý personál je velmi milý, ochotný pomoci a velmi otevřený. Lokalita je nádherná. Výhled je úžasný. Finská sauna venku je mega překvapením. Spousta atrakcí a procedur v lázních. Snídaně jsou chutné a výživné, s velmi širokým výběrem.
před 2 dny
Klára Široká
5.0
Přímo na vrchol dne! 🤌
Určitě doporučuji objednat pokoj s výhledem a snídaní!
Vhodné 🐾💯 pro psy
před 2 dny
Karolina Šťastná
5.0
Měli jsme pobyt od ne-út se snídaní i večeří a naprosto skvělý. Bála jsem se těch negativních recenzí a vůbec nechápu proč. Byli jsme v klidu. Obsluha profesionální. Čistý pokoj. Wellness boží. Jeden den jsme si zašli i na večeři do Italské restaurace a taky 10/10. Určitě se sem mile rádi někdy vrátíme. A jestli váháte, tak nemusíte, fakt je to tam super.
před 3 dny
Khrystyna
5.0
Čisté, uklizené a příjemné.
před 3 dny
Zuzanna
3.0
Pokud jde o zdvořilost a otevřenost personálu, hotel má největší "rezervy", které musí dohnat.
před 3 dny
Ewelina
5.0
Velmi velká a pohodlná postel, pokoj velmi dobře vybavený. Skvělá posilovna. Skvělý hotel, v blízkosti lesa a přímo u krásného jezera. Ideální místo pro pěší turistiku. Jídlo v restauraci bylo fenomenální. Lahodné a opravdu kvalitní! Je vidět, že místo vytvářejí lidé s vášní. Vše je dokonale dokončeno. Koupelna a ložnice vypadají úžasně.
před 3 dny
Boguslaw
5.0
Jedinečné kouzlo místa a posádka je vstřícná, usměvavá na nejvyšší úrovni.
před 3 dny
Magdalena
5.0
Spousta atrakcí v areálu - bazén, sauny, skvělé Spa. Chutné snídaně. Krásný výhled na hory! Vřele doporučuji
před 4 dny
Tadeusz Bereza
4.0
Velmi krásné výhledy. Pokoje jsou čisté a dobře udržované. Pro návštěvníky je zde mnoho zajímavostí, doporučuji
před 4 dny
Arkadiusz
5.0
Velké plus pro skvělé snídaně. Velké množství ovoce, ze kterého si můžete vybrat. Nejlepší poloha v okolí Karpacze. Blízko všeho a velmi pěkné výhledy. Nádherné místo k odpočinku, nádherná SPA zóna. Milá obsluha, nic nám nechybělo. Krásné doplňky, perfektní pořádek, vše jako nové.
před 4 dny
Klaudia
5.0
Obsluha je prostě skvělá. Diskrétní a velmi zaměřený na potřeby hostů. V pokoji je vše, co potřebujete, místo pro práci, kosmetika, župan, ručník. Nabídka snídaní je velmi rozsáhlá. Každý si najde něco dobrého. Pozitivním překvapením je také čistota - všude je téměř sterilní :). Za to velké plus. Jsem potěšen lokalitou. Výhled z okna je prvotřídní!
před 4 dny
Malgorzata
5.0
Velmi pěkné místo pro strávení víkendu, je to skvělá lokalita daleko od města, kde je klidnější a klidnější. Skvělá věc s venkovním bazénem a vířivkami, jen je škoda, že jsou tak malé a je těžké toho využít, protože jsou přeplněné. Prostorné pokoje dobře vybavené a čisté, pohodlné postele. Měli jsme možnost se snídaní, mega výběr, vše velmi chutné a pestré. Personál je velmi přátelský a usměvavý, povzbuzuje svým přístupem k návratu:)
před 4 dny
Dominik
5.0
Personál je usměvavý a ochotný. Velmi chutná jídla, široký výběr a vynikající kvalita. Spousta možností trávení volného času, široká nabídka volnočasových aktivit. Děti mají co dělat. Lokalita je velkým plusem. Výhledy na hory jsou úžasné. Velmi pěkně uklizené pokoje, vše je nové a udržované v naprostém pořádku.
před 5 dny
Lukasz
5.0
Čisté a voňavé povlečení - všude velmi čisté. Velmi milý personál, pohodář, usměvavý a ochotný. Venku je finská sauna s nadpozemským výhledem, skvělá věc! V blízkosti je krásný divoký vodopád, celkově je lokalita plus! Opravdu dobré snídaně s různými možnostmi a chutným chlebem.
před 5 dny
Iwona Drost
5.0
Skvělý hotel, byli jsme tam podruhé a určitě se vrátíme, pokoje jsou čisté, skvělá snídaně, velmi velký výběr pro každého, něco dobrého 😋 s výhledem na hory, vířivé bazény, doporučuji
před 5 dny
Maksym Dubenkov
5.0
Moc se nám tu líbilo! Atmosférické a příjemné! Byli jsme se psem, nebyl žádný problém! Velký prostor k procházkám! Rád bych se vrátil!
před 5 dny
Iwona
5.0
Nádherný hotel, doporučuji bazén 🏊, posilovnu každému 👍, skvělý výhled ⛰️ na jídlo 🥘, chybí pouze háčky 🪝 v koupelně na ručníky,!!️!!️!byli jsme !️opět v tomto hotelu a určitě budeme znovu 🙋 ♀️☺️💯
před 6 dny
Petr Paulík
5.0
Moc jsme si ubytování s wellness užili. Nechápu některé negativní recenze. Místnost byla power hezký, čistý, s klimatizací a terasou. Byli jsme tu v týdnu, také wellness nebyl moc obsazený, v bazénu jsme byli kolikrát sami. K dispozici byly dvě vnitřní a dvě vnější vířivky, neměli jsme problém na něco čekat, stačila jen chvilinka. Výhled moc hezký na Krkonoše.
Personál byl moc milý a ochotný, díky turistům z Česka nebyl problém se domluvit česky.
Rádi bychom poděkovali barmanovi Igorovi, za skvělý servis, vstřícnost. I přes naši hloupost, že jsme si chtěli objednat drinky k bazénu, nám vše vysvětlil s klidem, že si musíme objednat v restauraci, která o patro níž. Večer jsme vždy doufali, že ho u baru uvidíme zas. Moc milý člověk. Se všemi byla velká legrace, ale na Igora nezapomeneme😁.
před 7 dny
Anna
5.0
Hotel má krásnou polohu. Nádherný výhled na jezero. Je vidět, že jim záleží na pohodlí hostů, je to velmi čisté. Saunový areál odvádí spoustu práce. Krásné místo k odpočinku a resetu. Všichni - od recepce až po pokojovou službu opravdu skvělé! Vyplatí se využít tuto variantu se snídaní, protože je vynikající! Vše je čerstvé a je zde opravdu velký výběr.
před 7 dny
Robert
5.0
Jídla podávaná v restauraci jsou vynikající. Stojí za každou korunu. Pracují zde skvělí lidé. Je tichý a intimní. Super lázeňská zařízení! Kromě toho sauny, bazén, herna - mega! Krásný pokoj, je zde místo k odpočinku. Super výhled na hory. Ideální hotel poblíž Karpacze.
před 7 dny
Aleksandra
5.0
Pěkný hotel, dobrá lokalita s krásným výhledem, čisto, dobré jídlo - míchaná vajíčka chutné :), personál velmi zdvořilý. Neméně důležité pro nás je, že se můžete ubytovat i se svým domácím mazlíčkem, a to i v restauracích - je to pravděpodobně jediný hotel v Polsku, kde si můžete dát snídani se svým psem (pokud někdo nemůže nechat vašeho mazlíčka samotného na pokoji)
Jediné velké mínus pro nás: možnost kouřit na balkonech, na lehátkách u bazénu nebo u stolů, večeřet venku a za ty popelníky u samotných vchodů :( Cestou ven jsem procházel cigaretovým kouřem. Na boku by měly být kuřácké zóny, pak trochu.
Náš pokoj měl samostatný balkon, ale viděla jsem, že některé z nich jsou propojeny prolamovanou balustrádou nebo mají společné terasy v přízemí. Moc se nám to nelíbilo. Mléčná sklenice by byla lepší. Vím – ne každý bude šťastný ;)
Jinak se nám to líbilo a určitě se vrátíme.
Místo doporučím doporučím.
před 8 dny
Lilianna
4.0
Objekt je krásně situován, můžete aktivně odpočívat prohlídkou okolí. Jídlo velmi dobré, velký výběr. Nevýhodou je pro tak velký objekt velmi malý bazén a zóna pro děti. Není možné využít bazén při tak velkém množství dětí. Navzdory této poznámce velmi doporučuji pobyt v objektu. Obsluha velmi milá a nápomocná.
před 9 dny
Klaudia Jabłońska
4.0
Oceňuji hotel na 4,5 hvězdičky.
Z výhod určitě krásné pokoje vybavené vším potřebným. Je dobré vybrat pokoj s výhledem na přehradu, protože ty s výhledem na parkoviště jsou hned vedle něj a cesty, a proto je tam těžké o soukromí.
Snídaně velmi dobré, velký výběr.
Wellness zóna je kouzelná, s krásným výhledem na hory a vodu, ale při velkém počtu hostů je tlačenice a čekání na volné místo v jacuzzi.
První kontakt s obsluhou na recepci mě trochu odradil od tohoto místa, ale zbytek personálu velmi milý a profesionální.
Ceny v restauraci a baru jsou docela vysoké, ale vše velmi chutné a kvalitní, což je velké plus.
Parkoviště má velmi úzká místa a když je hostů hodně, najít místo je nesmírně těžké.
před 9 dny
Grzegorz Piasek
3.0
Jediným mínusem je absence topení v pokoji, klimatizace pouze chladí, takže když je venku zima, prostě vám bude zima, pokud vám paní na recepci nedá takzvanou "kozu" 😀😀
před 9 dny
Lucyna
4.0
Je místo pro práci v pokoji i ve společných prostorách. Velmi profesionální obsluha a skvělá atmosféra. Příjemně, útulně a intimně.
před 9 dny
Piotr
5.0
Snídaně jsou chutné a výživné, velmi široký výběr. Je tady opravdu čisto a příjemně.
před 9 dny
Malgorzata
5.0
Skvělé atrakce pro děti. Velmi příjemné sauny a spa. Výhled z recepce, restaurace, lobby a bazénu bere dech. Úžasné místo. Milý personál. Skvělé místo, velmi čisté a příjemné. Skvělý snídaňový bufet. Produkty vysoké kvality, spousta zdravých možností, salátů atd.
před 9 dny
Wojciech
1.0
Hotel neuvádí, že úklid pokojů a výměna ručníků probíhá pouze na vyžádání. Po seznámení s těmito pravidly zjistíte, že úklid začíná ve 13:00, ale služba na výměnu ručníků se objevila až ve 19:00 a o úklidu nemůže být řeč. Celý den v špíně a bez ručníků po návratu ze stezky. Snídaně je otázkou štěstí, jídla nejsou doplňována průběžně. Talíře jsou mokré a nevysušené.
Trávník pro rekreaci je zdobený exkrementy alpak, které nikdo neuklízí.
před 10 dny
Katarzyna
3.0
Krásný výhled, rozmanité snídaně, krásný pokoj s odpovídajícím vybavením.
Na minus příliš úzká parkovací místa, navíc během oběda či večeře číšník nabízí šampaňské a nakonec účtuje 90 zł za každou skleničku! To je přehnané, ne každý chce takto utrácet!
Hodně rodin s malými dětmi, možnost příjezdu se psem.
před 10 dny
Kamila
5.0
Všude velmi čisté a příjemné. Je vidět, že personál se velmi snaží. Velmi lehké a rozmanité snídaně. Obrovský výběr možností. Plus také nabídka baru. Nádherné místo pro odpočinek, nádherná wellness zóna. Skvělé místo pro relaxaci, snadný přístup a krásný výhled na hory! Personál se stará o pohodlí hostů.
před 10 dny
Maciej
4.0
Cítil jsem se zde velmi pohodlně díky obsluze. Jídlo je zde velmi dobré. Chutné snídaňové možnosti, každý si najde něco pro sebe. Všechny potřebné věci jsou na místě - fén nebo kosmetické potřeby. Lokalita geniální, do lesa pár metrů, ideální přístup, a ten výhled z oken! Něco krásného! Pokoj vypadá úžasně.
před 10 dny
Natalia
3.0
Hotel velmi pěkný v krásném místě.
Musíte však zapracovat na kvalitě jídla a lepším školení personálu.
Hotel 5/5
Obsluha 4/5
Jídlo 3/5
před 10 dny
Diane
3.0
Nejprve to pozitivní:
POLOHA, SNÍDANĚ, VÝHLED
ALE:
Hotel se nachází na frekventované hlavní silnici, takže určitě rezervujte pokoj na straně k jezeru, žádný pokojový servis během 4 dnů pobytu přesto, že jsme na dveře pověsili ceduli o úklidu.
V našem pokoji byla technická závada, znělo to, jako by neustále běžela klimatizace, ale byla vypnutá, nahlásili jsme to a mohli jsme se přestěhovat, ale to už byl poslední den,... nejdříve jsme si mysleli, že je to normální, ale ostatní hosté tento problém nemají. V sousedním pokoji je slyšet chrápání lidí, takže zvuky prostupují. KLID máte možná jen, když je málo sousedů.
Wellness oblast je pro tolik hostů nepřijatelná, všude je mokro, všude mokré chodby, málo lehátek, žádná odpočinková místnost a sauna není opravdu oddělena od zbytku. Není místo pro tolik lidí. Velmi škoda, pokud to má znamenat wellness. VŮBEC není hezké umístění wellness oblasti v hotelu, přímo u restaurace, nevím, jestli jsem v bazénu nebo ve wellness hotelu.
Takže stejně jako mnoho dalších zde již píše, s několika kompromisy a velkým prostorem pro zlepšení....
Za tu cenu není oprávněné, že nedostanete ani pokojový servis.
Opravdu škoda, bohužel to nebudeme doporučovat.
před 11 dny
Magdalena
5.0
Celý objekt je velmi čistý. Pobyt zde je příjemný. Místo je skvělé pro odpočinek, snadný přístup. Bazén je akorát, je zde také místnost pro děti, herní místnost a spa zóna. Možnosti snídaně jsou velmi rozmanité. Každý si najde něco chutného. Všichni - od recepce po číšníky jsou opravdu skvělí!
před 11 dny
Karolina
5.0
Ok. 10 min. do Karpacze. Je tu velmi ticho a klidně. Úžasné místo! Velmi fajn snídaně a večeře. Velký výběr, každý si najde něco pro sebe. Sauny, spa a bazén - tady se nedá neodpočívat. Nádherné, velmi čisté a příjemné interiéry v pokojích a společných prostorách. Všichni jsou velmi usměvaví. Na obsluhu se můžete spolehnout kdykoliv.
před 11 dny
Beata
5.0
Skvělá možnost pro zimní výlet. Lokalita je geniální ve všech ohledech. Krásné a čisté. Jsem nadšená. Personál je velmi ohleduplný, není dotěrný a je velmi nápomocný.❤️
před 11 dny
Marta
5.0
Hotel první třídy!
před 11 dny
Urszula
5.0
Personál je na medaili. Velmi profesionální a dbající o pohodlí hosta.
před 11 dny
Andrzej
3.0
Hotel krásně situovaný, hodně zeleně a místa k odpočinku, při velké obsazenosti bazény a vířivky přeplněné, kosmetické služby a masáže nedostupné po několik dní, bez informací, že například nejsou termíny, prostě zavřené a nic! Snídaně pestré, večeře mnohem slabší.
Nic není slané, samozřejmě si můžete dosolit, ale v restauraci o to nejde!
Personál restaurace neříká děkuji, prosím, omlouvám se, nutné dodělání školení z kultury obsluhy zákazníků.
Celkově pobyt úspěšný, ale péče a věnování pozornosti drobným záležitostem neuškodí.
Zdravím
před 11 dny
Tadeusz
5.0
Velmi příjemný personál, který dbá na potřeby hostů. Bazén je velmi příjemný, ale největším překvapením je výhled z něj 😮 Skvělé místo pro odpočinek na Dolním Slezsku. Z pokoje nádherný výhled na jezero ❤️ Pokoje i společné prostory jsou velmi čisté. Během snídaní je velmi velké množství zeleniny a ovoce.
před 11 dny
Kamila
5.0
Obsluha je diskrétní a nápomocná. Je zde ticho a velmi příjemně. Výhled na Sněžku je ohromující. Krásná lokalita, s výjimečnými výhledy a přírodou za oknem! Čisto a uklizeně, každý kout velmi hezky uklizený. Pokoje jsou velmi světlé a prostorné. Je zde místo pro práci i odpočinek.
před 11 dny
Marcin
5.0
Velké plus za skvělé snídaně. Velký výběr ovoce. Vše udržováno v bezvadném pořádku. Velmi příjemné a voňavé.💯
před 11 dny
Natalia
3.0
Dobrý den.
Začnu tím, že u vás bylo obrovské množství lidí. Na tolik lidí jsou ty bazénky a sauny příliš malé. Mimochodem, ze sauny jsme byli vyhnáni 4.05, protože se pokazily vstupní dveře - záchranář zavřel vnitřní sauny. Opravdu špatné.
Hotel údajně pro děti - ale dokonce ani ručník pro dítě nebyl na pokoji. Herna byla mizerná ve srovnání s jinými hotely. Nebyly tam žádné auta ani hračky pro starší chlapce. Nebyly tam ani pastelky (přestože byla malovánka). Nebyla tam ani křída (přestože byly stěny na psaní křídou). Venkovní hřiště také velmi mizerné a příliš malé vzhledem k počtu dětí. Nemluvě o mikrobazénku.
Na pokoji je slyšet vše, chybí zvukotěsnost. Slyšíte vše vedle v pokoji, v koupelně nebo na chodbě. Také tady jste se nevyznamenali. Koupelna se rozpadá v 2125. Celá stěna na jednom místě u WC s odpadajícími dlaždicemi. Chybí skříň například v ložnici, protože 'skříň', spíše věšáky na vstupu, jsou trochu málo na několikadenní pobyt.
Na plus 'pan zvládající', který se snažil zachránit situaci během přihlašování a pomáhal vykládat frontu. Na plus poloha, výhledy - ale škoda, že na fotografiách není vidět ta síť, která blokuje sestup k nádrži. Mohli jste alespoň změnit ten plot na skleněný. Personál sympatický a milý. Hotel čistý.
před 11 dny
Aneta
4.0
V blízkosti se nachází Karpacz. Ideální místo pro jarní výlet! Pokoj je skvělý, velmi pěkný a pohodlný, v koupelně je prostorná sprcha. Gastronomie je na vynikající úrovni. Vše čerstvé a chutné.
před 11 dny
Mateusz
5.0
Čisto, uklizeně a příjemně. V areálu hotelu je možné využít spa, sauny nebo bazén. Velký výběr jídla během snídaně. Velmi chutná káva a vynikající drinky na baru! Výhled na hory a Sněžku je ohromující. Zde pracují velmi milí a zdvořilí lidé.
před 11 dny
Elwira
5.0
Je vidět, že je to nový objekt. Je velmi čistě a uklizeně. Možnosti snídaně jsou velmi rozsáhlé. Každý si najde něco chutného. V areálu hotelu je možné využít posilovnu, spa, saunu nebo bazén. 🏋️♂️ Čisté, příjemné a voňavé interiéry. Skvělý výhled na Sněžku. Ideální hotel v okolí Karpacze.❤️
před 11 dny
Damian
4.0
Je vidět, že personál je odborně zdatný. Okolí je nádherné, ideální místo pro procházky.
před 11 dny
Aneta
5.0
Obsluha usměvavá a nápomocná. Pokoje prostorné, čisté s krásným výhledem (bud. A). Z balkonu je vidět Sněžka, v okolí je les, lze se projít. Chutné snídaně, večeře (chybí dětské menu). Doporučuji celým srdcem!
před 12 dny
Daniel
5.0
Personál není přítěží. Můžete se cítit opečovávaní, ale pohodlně. 💪 Velmi příjemné místo, udržované v pořádku.
před 12 dny
Roman
5.0
Ručníky a župany jsou velmi měkké. Hodně prostoru a vše, co potřebujete k odpočinku. Jsem nadšený kvalitou jídla. Bohatý bufet, všechno chutné!
před 12 dny
Kinga
5.0
Čistotu hodnotím velmi vysoko. Personál se o vše stará na nejvyšší úrovni - naprostý profesionálismus. Skvělé, že akceptují psy. Velké plus za to 🐕 Dokonce jsme dostali dopis od personálu 😊 Krásně situovaný objekt, přímo u lesů, ze pokoje je slyšet šum stromů. Chutné a zdravé. Snídaně jsou bezkonkurenční. Velký výběr různých salátů.
před 12 dny
Ania
3.0
3 podle mě není negativní hodnocení, ale velmi upřímné.
Jsem velmi spokojená s výbornou snídaní! Obrovský výběr, vše chutné a čerstvé.
Pokoj čistý.
Když jsem požádala o změnu pokoje, paní byla velmi nápomocná, nakonec jsem z ní ale neskorzystała, protože možnost přestěhování byla na druhý den, a já už byla rozbalená (ale moc děkuji za ochotu pomoci)
Teď vám povím o tom, co se nám nelíbilo, u našeho pokoje jste umístili vrzající stůl s pingpongovými míčky, myslím, že by se dalo najít lepší místo, které by hostům nevadilo, toto místo je také atraktivní pro velké skupiny, kde rodiče sedí na pohovkách a děti si zřizují školku, rodiče jsou spokojení, protože děti se zabývají samy, ale betonová konstrukce jen zveličuje křik, dunění atd.
Ceny v hotelu jsou také velmi drahé, 45 zł za aperol spritz (a to ani není originální aperol, ale levnější verze) v Itálii je levnější a chutnější.
Při odhlášení paní na recepci se nezeptala, jak jsme si pobyt užili.. velmi divné, protože bych jí už tehdy vyprávěla o mých výhradách.
Bohužel se nevrátíme a neporučíme přátelům.
S úctou
Ania Sarwa
před 12 dny
Olga
5.0
Velmi příjemný personál, je vidět, že se snaží a daří se jim to velmi dobře. Nejlepší jsou číšníci! Všichni jsou velmi usměvaví. Na obsluhu se můžete spolehnout kdykoliv. Měli jsme skvělý trek na hrad, díky milé paní, která nás provázela, naučila jsem se chodit s holemi ;)
Chutné a rozmanité snídaně. Skvělá nabídka na baru a velký výběr vín. Krásný pokoj, je kde odpočívat, ale chybí komoda na oblečení. Saunová zóna dělá velkou práci. Nádherné místo pro odpočinek a reset. Úžasné, klidné a tiché místo v náručí přírody. Výhled je ještě krásnější naživo!
Vracíme se sem již 3. krát, tentokrát báječná májovka, děkujeme!
před 12 dny
Veronika Nosková
3.0
We came from far away and we didn't get dinner even though it was included in the accommodation price... There was noise at night from some party in a room, the receptionist didn't handle it.
However, the rooms were luxurious and the breakfast and dinner buffet was great.
před 12 dny
Dorota
5.0
Personál na medaili. Zde se opravdu můžete odpočinout v útulné a intimní atmosféře. Bazén a sauny jsou velmi udržované. Je vidět, že jim na tomto objektu záleží. Velmi mnoho možností, jak trávit volný čas. Skvělý hotel, v blízkosti jsou místa na procházky. Ideální poloha pro pěší turistiku. Snídaně připravené s velkou pečlivostí. Všechno je vynikající.
před 12 dny
Waldemar
5.0
Pokoje zařízené s vkusem a dokonale uklizené. Vše připraveno dokonale. Velmi chutné. Super! Nápoje také vynikající. Pokoje jsou opravdu prostorné. Je zde místo pro odpočinek i práci. Personál je kvalifikovaný a opravdu nápomocný. ❤️ Hotel je situován v nádherném místě. Úžasný výhled na jezero.
před 12 dny
Karolina
3.0
Čistota v pokojích průměrná. Dětská postýlka špinavá, povlečení pro dítě s dírou. Snídaně s poměrně malým výběrem, málo zeleniny, sladkosti také špatné kvality.
Večeře à la carte nás také trochu zklamala (6 dospělých, takže výběr jídel byl rozsáhlý).
před 12 dny
Lucyna
5.0
Velmi příjemně strávený čas. Přestože byl velký provoz, jak to bývá o víkendu v květnu, obsluha byla na nejvyšší úrovni. Od vstupu jsme se cítili opečovávaní. Hotel nabízí chutnou snídani s poměrně velkým výběrem jídla a pohodlné a prostorné pokoje, které jsou čisté a moderně zařízené. SPA zóna také splnila naše očekávání. Byli jsme nastaveni hlavně na relaxaci a navíc na prohlídku okolí s malou procházkou po horách. Všechno vyšlo skvěle!
před 12 dny
Katarzyna
1.0
Během celého pobytu - 6 nocí, nebyl pokoj ani jednou uklizen, ano, úklid může být, ale musíte o tom informovat, když jsem požádala o výměnu ručníků, musela jsem si pro ně sama dojít na recepci, protože služba je od 13.00, koš v kuchyňském koutě a v koupelně nebyl vyprázdněn po celou dobu našeho pobytu.
Hotel akceptuje zvířata, účtuje za zvíře nemálo, 120 PLN za noc, bez ohledu na velikost psa, a služba ani jednou nevysála podlahy v pokoji, pes ztrácí srst, nosí písek na tlapkách, vše zůstává na podlaze a vznáší se ve vzduchu při každém otevření terasy. Vážení, buď neúčtujte takový poplatek, nebo alespoň každý druhý den vysávejte pokoje, nakonec nechte v pokoji nějaký kartáč, abychom si uklidili sami.
V kuchyňském koutě je sice instantní káva, konvice, čaj, ale dřevěné lžičky, když jsem požádala o talířek, slyšela jsem: "porcelán do pokoje nedáváme".
Dva pokusy o jídla z menu v hotelových restauracích byly neúspěšné, chutněji jsme jedli ve smažených rybách v blízké okolí.
Cena za noc je rozhodně neadekvátní kvalitě, kterou host obdrží.
Rozhodně nedoporučuji.
před 12 dny
Mira
5.0
Velmi čisté. Bez sebemenších výhrad. Velká okna v pokoji dělají skvělou práci, výhledy první třídy. Místo skvělé pro odpočinek, snadný přístup a krásné výhledy na hory! Jídlo geniální, hojné, chutné, čerstvé a rozmanité! Personál si zaslouží pochvalu.
před 13 dny
Piotr
1.0
Nedostatek úklidu i to i přes vyvěšenou cedulku, hlášení na recepci, aby někdo doplnil vodu nebo mýdlo.
před 13 dny
Piotr Mączyński
3.0
Plusy:
- skvělá lokalita, nádherné výhledy, milý a nápomocný personál
Minusy:
- personál nestíhal doplňovat mnoho jídel během snídaní
- velmi úzká parkovací místa
- v apartmánu chybí talířky, příbory [nemluvím o vaření, ale ani sendvič si neuděláte]
- velmi slabé wi-fi [v podstatě nepoužitelné]
- bazén, SPA zóna je příliš malá pro tolik hostů
- vysoké ceny (drink ~40 zł)
před 13 dny
Dominik Mucha
5.0
Úžasné místo, které vám umožní odpojit se od každodenní reality a lidé, kteří tam pracují, tomu napomáhají. Děkujeme panu Tomaszovi, místnímu průvodci, který nám pobyt obohatil zajímavým výletem po "zákoutích" Sosnówky. Vřele doporučuji!
před 13 dny
Paweł Kotecki
5.0
Pokoje s fantastickým výhledem, jídlo velmi chutné a rozmanité. Obsluha skvělá - pan Bartek mistr. Jsme tu již 6krát, budeme se vracet.
před 14 dny
Magdalena
5.0
Úžasné místo, velmi čisté a příjemné. Pracují zde velmi milí a zdvořilí lidé. Parkoviště je opravdu velké, pokoje jsou také prostorné a je v nich vše potřebné. Skvělé snídaně, chutné pečivo, kvalitní uzeniny a velmi velký výběr. Nádherné okolí, krásné výhledy. Lokalizace je ideální.
před 14 dny
Malgorzata Bronowicka
5.0
Doporučujeme hotel z celého ❤️❤️ krásně situovaný, ticho a klid, můžete se zde relaxovat, personál je velmi milý a na nejvyšší úrovni, určitě se ještě vrátíme ❤️🙂
před 14 dny
Justyna
5.0
Pokoj byl velmi velký. Zcela postačoval pro nás dva. Velmi profesionální obsluha a skvělá atmosféra. Příjemně, útulně a intimně. Pokoj skvěle připravený na náš příjezd. Možnosti snídaně jsou velmi rozsáhlé. Každý si najde něco chutného. Blízkost přírody okouzlí, opravdu krásně umístěný objekt! Ideální hotel pro páry.
před 15 dny
Grzegorz
5.0
Skvělý hotel, blízko lesa a přímo u krásného jezera. Ideální poloha pro pěší turistiku. Co se týče čistoty, není na co si stěžovat. Velmi pohodlný hotel - výtah, bazény, sauny, velké parkoviště a krásná terasa! Velmi příjemný personál, bezproblémový, usměvavý a nápomocný. Jídla v restauraci fenomenální. Chutná a opravdu dobrá kvalita! Stojí za svou cenu.
před 15 dny
Joanna
5.0
Hotel se nachází na nádherném místě. Nádherný výhled na jezero. Velmi čisté místo, ideální pro odpočinek.
před 15 dny
Joanna
5.0
Výhled z balkonu může být návykový. Je to něco neuvěřitelného!
před 16 dny
Jaroslaw
5.0
Úžasné místo pro odpočinek, úžasná SPA zóna. Personál se vyznačuje vysokou kulturou. Krásné místo. Hned vedle začíná krásná pěší trasa vedoucí lesem. Je velmi čistě. Vše odpovídá pětihvězdičkovému hotelu. Snídaňový bufet mega bohatý, večeře skvělá, restaurace také vynikající!
před 16 dny
Sebastian
5.0
Wellness zóna s výhledem na hory a jezero je velmi příjemná, avšak voda v bazénu a jacuzzi je příliš studená, zvláště venku. Zóna je více přizpůsobena dětem než dospělým a během dne je zde velmi přeplněno. Kromě toho, zajímavá lokalita, skvělé výhledy a výborný přístup přímo k objektu. Koncept je velmi promyšlený a interiér krásně dokončený. Velmi milý a nápomocný personál, dobré snídaně.
před 16 dny
Karolina
5.0
Lokalizace - rozhodně plus, pokud někdo chce odpočívat s krásnými výhledy na hory a přehradu, daleko od všeho.
Standard pokoje hodnotím kladně. Využili jsme možnost junior Suit - v hotelové části, která se skládá z obývacího pokoje, ložnice a koupelny - velmi prostorné, i když mi chyběla větší a uzamykatelná skříň. Na tři noci to šlo, ale kdyby to byl delší pobyt, mohlo by to pro nás být trochu problematické. Snídaně chutné, i když jsem byla v hotelech s větším výběrem. V podstatě každý den podávané to samé. Bazén ok, i když malý, pro děti kromě brouzdaliště moc atrakcí není. Minus také, že mokré ručníky bereme s sebou, není moc kde je vysušit, a úklid pokoje probíhá na objednávku. Kromě toho malá herní místnost - placená.
Obsluha milá a usměvavá.
Celkově na výlet, aby se člověk resetoval při krásných výhledech, doporučuji.
před 16 dny
Dominik
5.0
Úžasná lokalita. Hory na dohled 😊 Paní na recepci byla velmi milá. Bazény, spa, sauny, půjčovna kol, posilovna - je tu vše, co potřebujete!
Jediný malý mínus za sladkosti na snídani.
před 16 dny
Gordonek
3.0
Celkem v pořádku, ale akustika špatná. Slyšíte rozhovory za zdí. A jak na takové množství hostů, tak malý bazén a spa je nějaké nedorozumění. Chybí soukromí. Hluk jako na trhu. Nedoporučuji pro páry na romantické výlety.
před 16 dny
Maciej
5.0
Skvělá lokalita, všude je to blízko. V okolí je spousta lyžařských svahů!
před 17 dny
Michal
5.0
Velmi milý personál na recepci i v restauraci. Celá rodina si našla něco dobrého k jídlu během snídaní. Vše čerstvé a chutné.
Skvělé místo pro odpočinek, stejně jako vynikající výchozí bod pro výlety do všech známých i neznámých míst Krkonoš.
Vrátíme se!
před 17 dny
Marta i Emil
2.0
Jídlo velmi dobré. Zákroky také. Zklamání je pouze to, že musíte mít u sebe hotovost nebo kartu. Nelze zákrok připočítat k nákladům za pokoj a vyrovnat se při odhlášení.
Negativní hodnocení se týká hotelového pokoje.
Koupili jsme větší pokoj. Ukázalo se, že jsou dva, tj. ložnice a obývací pokoj s kuchyňským koutem. První zklamání. Další je výhled z pokoje a ložnice. Koupili jsme pokoj s výhledem na jezero a hory. Ukázalo se, že pokoje jsou vybaveny pouze úzkými dveřmi vedoucími na balkon. Z výhledu nic. Pokoj by měl být spíše prodáván jako s výhledem směrem k jezeru a horám. Z pokoje přes omezené zasklení nebylo možné vidět ani hory ani jezero.
Stěny zašpiněné. Ve spálni popraskaná stěna. Ráno velmi nízký tlak vody ve sprše i v kohoutku. Tyč držící skleněnou stěnu sprchového koutu volná. Celé sklo létalo. Dveře do koupelny poškozené. Obecně pokoj hrozný. Župan špinavý...
Měli jsme pokoj 2215. Nedoporučujeme. Výhradně kvůli standardu, nedostatkům pokoje. Podruhé se nevydáme.
před 17 dny
Robert
5.0
Hotel v super lokalitě pro milovníky horských výhledů. Klid a mír, výborná základna pro výlety. Široký výběr jídel a dezertů na snídani. Komfortní pokoje a super zdvořilý personál na každém kroku - recepce, restaurace, dámy z úklidového týmu. Pokoje velmi čisté a ve vysokém standardu. Okolí hotelu je udržované a čisté. Skvělý bazén, sauny a jacuzzi s výhledem na hory 😍 rozhodně doporučuji!
před 17 dny
Karolina O
5.0
Pokud někdo hledá pohodlný hotel na klidném místě s kouzelným výhledem, je to dobrá volba. Pokoje jsou čisté, prostorné (u nás možnost obývacího pokoje plus ložnice), to, co mi chybělo, byla uzamykatelná skříň. V ložnici vlastně stála jen postel a zbytek prostoru byl nevyužitý.
Snídaně v pořádku, byla jsem v hotelech s větším výběrem, ale i tady není na co si stěžovat. Bazén ok, i když pro děti malý brouzdaliště a více atrakcí není. To, co hotel vyniká, jsou opravdu krásné výhledy na přehradu a Krkonoše. Cena samotného hotelu - no, záleží na víkendu. Zatímco cena na víkend před prvním májem byla "snášenlivá", pár dní později trojnásobná přirážka - tady bych se už nerozhodla. Ale obsazenost hotelu je velká, odtud pravděpodobně takové rozhodnutí. Při větší obsazenosti hotelu může být problém s parkovacími místy - dost úzká místa, kvůli čemuž hodně hostů parkuje přesahujíc do dalších a tímto způsobem "ubývá" míst. Obsluha velmi milá - tady nemám co vytknout. Z naší strany moc děkujeme za pohostinnost.
před 17 dny
Elzbieta
5.0
Služba je vynikající - velmi profesionální a stará se o klidnou, intimní atmosféru tohoto místa.
před 17 dny
Lukasz
5.0
Vše čisté a voňavé. Skvělá základna pro víkend. Jídlo si zaslouží pochvalu, skvělé pečivo a sladkosti! SPA velké plus, skvělé venkovní i vnitřní bazény a skvělé sauny.
před 17 dny
Adrian
2.0
Pokud mám být upřímný, nejsem spokojený s pobytem v tomto hotelu.
Kladem je dekorace, celý hotel vypadá nádherně, stejně tak disponuje krásnými výhledy na jezero a hory.
Naopak největším mínusem je stísněnost a hluk, které jsou cítit hlavně ve wellness zóně. Bazénová oblast je mnohonásobně příliš malá ve vztahu k počtu lidí přítomných v hotelu. Pro mě není možné mluvit o jakémkoliv odpočinku v takovém davu. Není také možné využít alespoň jacuzzi, protože jsou všechny od rána do večera obsazené. Někteří lidé se vzdávají využití této zóny kvůli přítomnému davu. Mám dojem, že jsem vůbec nevyužil hlavní atrakce hotelu, kterou se zdá být wellness zóna.
Druhá věc, která rozhodla o mé negativní recenzi, je chování paní číšnice s černými vlasy, která byla již několikrát zmíněna v recenzích na Google. Paní si dovolila parsknout smíchem, když jsme dávali objednávku a nechtěli jsme polévku, jen hlavní chod. Později také dávala jasné signály svého nespokojenosti s naší přítomností, což nás v dalších dnech přimělo rezignovat na obědy v Cichej Wodzie.
Třetí věc, nejméně důležitá, je slabé vybavení pokojů, chybí smart TV, otvírák na víno, láhve, smetáček, a další drobnosti usnadňující pobyt.
Mohu uvést více málo důležitých detailů (např. vybité baterie v dálkovém ovladači), které však v kombinaci způsobují, že místo odpočinku cítím podráždění.
V takovém místě bych chtěl mít pocit, že je vše promyšlené a dopracované. Zde je ještě hodně co zlepšovat.
před 18 dny
Robert
4.0
Jedná se opravdu o pohádkově situovaný objekt se skvělým sousedstvím (palác Henryka a voda), avšak pro úplné štěstí je nezbytné udržovat standard kvality obsluhy; skleničky, láhve nebo hrnky z bazénu se uklízejí jen příležitostně při průchodu paní barmanky (pozorovali jsme po 3 dny, že byla jedinou zapojenou pracovnicí obsluhy mimo hotel) do restaurace, což způsobuje, že hodiny mohou ležet u jacuzzi; plavčík není zainteresován, aby zařízení (sprcha atd.) odteklo voda po vystoupení z venkovní sauny, ale leží pod jeho nohama prázdným hrnkem také; prostor bazénu či koupelen vyžaduje pravidelné otírání, jinak se hromadící voda stává nejen nebezpečnou, ale prostě nepříjemnou; úklid pokojů probíhá na žádost hostů, což by mělo být jasně komunikováno při check-inu; obsluha restaurace od nesmírně profesionálních, k biesiadowání přímo vybízejících číšníků (pátek večer) po dámy, které působí průměrně zainteresovaně o hosty, a například otíráním stolků vůbec (neděle večer);
Další restaurace pro ty, kteří zůstávají déle, je skvělou možností, a možnost udělat si klobásu na ohni🔥
před 18 dny
Miroslaw
5.0
Všichni - od recepce po pokojovou službu jsou opravdu skvělí! Interiéry velmi čisté. Pokoje vytvořené tak, aby potěšily oko. Krásný hotel, umístěný v klidném a tichém místě, daleko od lidí a s krásným výhledem. Nádherné jídlo. Velmi bohatý bufet, skvělá kvalita. Chutné koktejly a dobré víno. V hotelu je možné využít posilovnu, spa, saunu nebo bazén. 🏋️♂️
před 18 dny
Sylwia Stachniczek
5.0
Recepce má nejlepší lidi ve svém oboru.
Paní Nikola z restaurace je číšnice na medaili.
Čistota na 5 s plusem. Lokalita je geniální. Krásné výhledy z okna. Snídaně připravené s velkou pečlivostí. Všechno je vynikající. Venkovní sauna opravdu udělá dojem. Skvělý bazén a jacuzzi venku.
před 18 dny
Sylwia
5.0
Recepce má nejlepší lidi ve svém oboru. Čistota na 5 s plusem. Lokalita je geniální. Krásné výhledy z okna. Snídaně připravené s velkou pečlivostí. Všechno je vynikající. Venkovní sauna opravdu udělá dojem. Skvělý bazén a jacuzzi venku.
před 18 dny
Tadeusz
5.0
Jídla podávaná v restauraci jsou vynikající. Stojí za každou korunu. Krásné doplňky, dokonalý pořádek, vše jako nové. Obsluha hotelu velmi milá a profesionální. Velmi mnoho možností, jak trávit volný čas.
hotelu komentář