Naprosto nepochopitelný systém parkovného. Při rezervaci pobytu 3 týdny před příjezdem přes webové stránky hotelu jsem měl na výběr: parkovací místo v okolí hotelu 40/den nebo podzemní garáže 60/den. Vybral jsem si podzemní garáže. Po příjezdu na místo se ukázalo, že parkovné jsem měl "pod širým nebem" a v garáži započítané dvakrát. Když jsem se na recepci zeptal proč, dostal jsem bizarní odpověď, cituji: "poplatek za venkovní parkování je povinný a "zdarma". Na účtence jsou i přes tuto informaci uvedeny 2 parkovné za jedno auto. Naprostá absurdita!! Nechtěl jsem si zkazit náladu a vidět naprosté nepochopení problému ze strany recepce, rozhodl jsem se nepokračovat v diskusi. Pachuť po pobytu zůstala a nebudu na ni dobře vzpomínat. Mnohokrát jsem cestoval do různých hotelů jak v Polsku, tak po celém světě, ale nikdy a nikde jsem se nesetkal s takovou "politikou" hotelu. Berte prosím mou připomínku v úvahu, protože takové zacházení se zákazníkem by se v době tak vysoké konkurence na hotelovém trhu nemělo dít!

Na první pohled je vidět, že zde pracují profesionálové. Všichni jsou zapojení a zdvořilí.

Jídla byla opravdu teplá, připravená s velkou péčí.

Pěkně umístěné zařízení, protože prakticky hned vedle hotelu můžete vstoupit na stezku. Skvělá snídaně. Velký výběr pečiva a zeleniny. Ručníky jsou měkké a příjemné na dotek. Pokoj vypadal skvěle.

Bufet je prostě obrovský, skvělá restaurace a bar - nic jiného než jíst a pít! Pokoj je vybaven vším potřebným, před hotelem je obrovské parkoviště. Oáza klidu a cesta z Vratislavi trvá pouhé dvě hodiny. Pohodlná postel, dobře vybavený pokoj, všude dokonale čisto.

Obsluha je skvělá, mám na toto místo 😊 velmi dobré vzpomínky Velký prostor ve vstupní hale pro atrakce pro děti. Mega poloha, snadný přístup, skvělé výhledy a přímo na stezce! Obrovský výběr slaných i sladkých snídaní, všechny chutné. Perfektně uklizený pokoj, čistá a pěkná koupelna.

Dobrá poloha u stezek, chutné jídlo a různé snídaně. Pohodlná postel.

Příjemné pokoje, poměrně dost prostoru, vše čisté a voňavé.

Byl to další z mnoha pobytů v hotelu Zelená hora. Vždy jsme odjížděli velmi spokojeni. Rezervace jsme provedli jak přes webové stránky hotelu, tak přes rezervaci. Když byla rezervace provedena prostřednictvím rezervace, personál recepce nás vyzval, abychom si rezervovali pobyty prostřednictvím webových stránek hotelu. Tentokrát jsme udělali rezervaci přes hotel a dostali pokoj č. 126 nad toaletami. Bohužel se vyskytl problém s nepříjemným zápachem v místnosti. Doufám, že příště nenajdeme tak špatný pokoj.

Zdravím Krzysztofa

Velmi chutná jídla, široký výběr a vynikající kvalita. Hotel se nachází uprostřed malebné krajiny, můžete si zde opravdu odpočinout. Personál dělá maximum a snaží se, aby se každý cítil výjimečně. Pokoj je skvělý, velmi pěkný a pohodlný, v koupelně je velký sprchový kout. Všude je velmi čisto.

Je třeba zlepšit recepci a přístup k zákazníkům.

Snídaně v pořádku

Velmi dobrá lokalita

Chování hostů ve wellness zóně je třeba zlepšit, ale hotel na to nemá žádný vliv

Bydleli jsme v klasickém mezonetovém pokoji. V prvním patře je obrovská postel, šatní skříň a balkon, v přízemí je obývací pokoj s rozkládací pohovkou a koupelna. Krásný výhled do zeleně a na hory. Krásný, velký bazén, menší s hydromasáží a třemi vířivými vanami plus samostatné brouzdaliště pro malé děti, ozonizovaná voda. Plavčík je po celou dobu ve střehu. Snídaně byly pestré, jediné, co mi chybělo, byla live cooking station, kde jsem si mohla objednat čerstvě smažená smažená vajíčka nebo omeletu. Lahodná káva a zákusky, spousta ovoce na výběr. Každý den něco pro děti - palačinky, palačinky, mini klobásky atd. Personál recepce reagoval na každý požadavek či poptávku bez výhrad, rychle a ochotně. Večeři jsme nepoužili, ale jídlo v italské restauraci nám moc chutnalo (pizza a salát Albero). Abych to shrnul - pobyt se vydařil, rádi se sem zase vrátíme.

Krásné pokoje, které se vám nechce opustit. V celém objektu je velmi čisto. Přátelská a profesionální obsluha, jak se sluší na 5 hvězdiček. Chutné snídaně, velký výběr kvalitních produktů. Oáza klidu a relaxace, obklopená krásnou přírodou, lesem a tichem. Skvělé místo v Karpaczi.

Úsměv a zdvořilost na každém kroku, velmi milý a ohleduplný hotelový personál. Krásné místo, ideální pro odpočinek.

Všude bylo čisto. V této věci není co vytknout. 😉

Snídaně je chutná a výživná, s velmi širokou škálou jídel. Drobná gesta personálu svědčí o pohostinnosti. Mega výhled, poloha obklopená lesem a s výhledem na hory a Sněžku. Bazén a sauny jsou naprostým hitem tohoto místa - velká a velmi rozsáhlá relaxační zóna, asi jedno velké mínus - KDYŽ JSME BYLI U BAZÉNU JAKO RODINA, PLAVČÍK POŽÁDAL VŠECHNY RODINY S DĚTMI, ABY ODEŠLY VE 20:00 A U BAZÉNU ZŮSTALY DOSLOVA 3 PÁRY - NEMOCNÝ SYSTÉM.

doporučuji

Opravdu krásné pokoje. Interiéry jsou moderní, pohodlné, ale především sterilně čisté. Všichni zaměstnanci působí velmi profesionálně a dobře se vyznají ve svých věcech. Atmosférická poloha hotelu. Velmi pěkné prostředí. Super vybavení na pokojích, navíc měkké ručníky a župany. Velmi bohatá snídaňová nabídka.

Hotel na krásném a malebném místě, kousek od hlučného centra Karpacze. Čistý a velmi pěkný pokoj. Skvělá gastronomie. Velký výběr mléčných cereálií. Taková snídaně je pro děti dostačující. Výjimečná obsluha, vřelá, otevřená a upovídaná a zároveň nevtíravá. Fantastičtí lidé! 🔥

Pokoje jsou super vybavené - je zde vše, co potřebujete. Velmi milá a zdvořilá obsluha. Velmi kvalitní výrobky. Snídaně a večeře jsou dobře připravené. Mega plus pro lokalitu, protože je tu opravdu ticho a klid. A ty výhledy! ❤️

Pokoje jsou pěkné a dobře udržované. Rozhodně zde není klimatizace, mezipatro je velmi dusné.

Klidné a tiché místo, v blízkosti přírody.

Pětihvězdičkový servis! Všichni jsou milí, zdvořilí a velmi ochotní. Skvělý kolektiv na baru. Upřímně řečeno, jsem překvapen množstvím jídel při snídani. Každý si najde něco dobrého pro sebe. Velmi pěkná zóna s finskou saunou, infrasaunou, parní lázní a dalšími zajímavými saunami. Celé zařízení je dokonale čisté, úklid je medaile! Skvělá poloha - z okna je vidět Snieżka. V blízkosti stezky.

V našem případě jsme měli pokoj s velmi pěkným výhledem na hory. Nejhůře hodnotíme pokojovou službu, která není standardem 5hvězdičkových hotelů. Ručníky jsou roztrhané a omyté s oděrkami. Čisté ručníky se uklízely na záchodě, který také nebyl nejčistší. Pokojová služba komodu ani jednou nevytřela, neumyla sklenice a na posteli se znovu ustlalo ložní prádlo z podlahy. Jídlo navíc také není standardem této třídy hotelů. K snídani je velký výběr, ale ne vždy čerstvý. Nakrájené starobylé uzeniny na míchaná vejce. Jídlo z jídelního lístku je přesolené, což neodpovídá 5hvězdičkové porci. Stoly a podlaha jsou lepené a dětské židle stále pamatují špínu z minulé sezóny. Postroj je zamotaný a špinavý. Pozitivní je čistá a příjemná SPA zóna s Institutem Dr. Ireny Eris v popředí, ale to je jiný subjekt na velmi vysoké úrovni. Pětihvězdičkový hotel na Zelené hoře by měl nabídnout vyšší úroveň než konkurence. U tříhvězdičkového hotelu je úroveň nabízena již dnes.

V našem případě jsme měli pokoj s velmi pěkným výhledem na hory. Nejhůře hodnotíme pokojovou službu, která není standardem 5hvězdičkových hotelů. Ručníky jsou roztrhané a omyté s oděrkami. Čisté ručníky se uklízely na záchodě, který také nebyl nejčistší. Pokojová služba komodu ani jednou nevytřela, neumyla sklenice a na posteli se znovu ustlalo ložní prádlo z podlahy. Jídlo navíc také není standardem této třídy hotelů. K snídani je velký výběr, ale ne vždy čerstvý. Nakrájené starobylé uzeniny na míchaná vejce. Jídlo z jídelního lístku je přesolené, což neodpovídá 5hvězdičkové porci. Stoly a podlaha jsou lepené a dětské židle stále pamatují špínu z minulé sezóny. Postroj je zamotaný a špinavý. Pozitivní je čistá a příjemná SPA zóna s Institutem Dr. Ireny Eris v popředí, ale to je jiný subjekt na velmi vysoké úrovni.

První pobyt se psem a dvěma dětmi v bytovém domě se saunou v roce 2020 a druhý pobyt v hotelu ve dvoupatrovém pokoji s výhledem na hory v květnu 2024. Lázeňská zóna a bazén také splňují očekávání jídla. V blízkosti sjezdu na Sněžku dvěma cestami. Doporučujeme.

Za čistotu je třeba pochválit, protože opravdu vše perfektně uklizeno.

Chutné snídaně, velký výběr zálivek. Útulné a velmi atmosférické pokoje. Čistý. V okolí jsou krásné lesy, ideální k procházkám. Můžete si najít odlehlé místo k odpočinku. Nejlépe na mě zapůsobila paní na recepci u bazénu, měla být nepřekonatelným vzorem pro zbytek hotelového personálu, který už tak byl na vysoké úrovni.

Koncerty ve vstupní hale vytvářejí pohodovou atmosféru. Naprosto jedinečná lokalita - krásná, tichá a klidná. Dobrá organizace snídaní, velmi velký výběr produktů. Velký potlesk. Recepční jsou kompetentní a dobře informovaní, velmi rychle reagují na potřeby.

Velmi chutná jídla, široký výběr a vynikající kvalita.

Nádherné místo k odpočinku s rodinou. Mega služba, milá a velmi zdvořilá, chcete s nimi mluvit! Pokoje voní novotou, čistotou a útulností. Snídaně byly organizovány skvěle, velmi často přinášeno jídlo. Všechno je čerstvé. Lázeňská zóna je pěkná, je zde velký výběr procedur.

Skvělé podmínky. 👍️

Pěkně umístěné zařízení, protože prakticky hned vedle hotelu můžete vstoupit na stezku. Super připravené snídaně, každý si najde něco pro sebe, nechybí ani dětská zóna. Je vidět, že si dávají záležet na kvalitě služeb, protože zde nenajdete nic, na co byste si mohli stěžovat. V každém ohledu fenomenální - skvělé a čisté pokoje. V areálu hotelu můžete využít mnoho atrakcí, wellness, saunu a bazén.

Vřele doporučuji apartmány se saunou! Perfektní řešení pro unavené rodiče, když ozdoby již spí :)

Herny jsou velké a pěkně vybavené, bazény s teplou vodou. Balijskou masáž vřele doporučuji - nezapomenutelný zážitek. Jídlo je chutné, ale ne vynikající. Plus pro číšníka, který jezdí kolem - cetky jsou potěšeny :O)

Děkujeme, určitě se vrátíme!

Ve srovnání s ostatními 5☆ hotely si tento zaslouží 3. Špatná SPA zóna. Jídlo je velmi průměrné, obsluha pomalá, bez zájmu. Jedním slovem, kolos.

* pro skvělé jídlo

* pro krásný hotel

Č. 3* pro studenou vodu v bazénu a sauně a protivná dáma rozdávající ručníky

č. 4* za nepřátelskou obsluhu na recepci a nedodržení slova

Č. 5 * za to, že mě uvedl v omyl při rezervaci. Při rezervaci, když jsem po zaplacení kliknul na poslední potvrzení, stálo "vaše připomínky předáme hotelu - rezervace byla potvrzena", v takové zprávě je vše, co potřebuji, takže jsem nepovažoval za vhodné přihlásit se do @ mailu. Ve zprávě @ bylo uvedeno, že moje rezervace do lázní je možná pouze telefonicky do hotelu, ale protože jsem do komentářů napsala, že si rezervuji masáž pro 2 osoby na konkrétní čas, mé připomínky by se měly dostat do hotelu, který by mě měl kontaktovat a telefonicky domluvit. Nikdo to neudělal a po příjezdu první nepříjemné překvapení - masáž nebyla. A zapomněl jsem, že bych byl ten druhý, protože ten první byl takový, jak jsi mi řekl. A když jsem se zeptala, kde bych mohla zaparkovat, paní odpověděla, že kde je to volné. Řekl jsem, že nejsou žádné dny volna, na což jste odpověděl: je to těžké. (Implicitně jsem byl mimo... Jak se vám to nelíbí?) Hledal jsem místo 30 min paní Ma po check-inu, abych zjistil, zda bude masáž v 19 hodin a zavolal na pokoj. Čekala jsem a čekala, tak jsem si před 19. hodinou zavolala, na což mi na recepci řekli, že masáž nebude. Ok, je to těžké, ani jsem si nezasloužil informace. Je to pro mě těžké, ale zklamal jsem svou ženu. Tak jsme šli na koupaliště a tam byla studená voda a taky sauna a myslím, že v Baltu je teplo, takže... 😉 Je to těžké, nebudu odpočívat ani u bazénu.

A takhle vypadala moje 2 denní dovolená, která neměla chránit před mrtvicí a infarktem, z pracovního vytížení ve firmě. Je škoda mluvit, chce se vám brečet a je to.

Skvělá práce, pokud jde o jídlo. Všechno je chutné, ochucené - jak má být. Skvělé lázeňské procedury, můžete si hodně odpočinout. Pokoje jsou zařízeny ve vysokém standardu. Vypadají opravdu skvěle. Hotel je ze tří stran obklopen lesem, který v kombinaci s výhledem na hory za oknem působí mega dojmem.

Krásný pokoj, je zde místo k odpočinku. Je tu prostě spousta atrakcí pro děti, lázně a bazén jsou skvělé, dokonce i pokojová služba v noci je skvělá! Velmi malebné okolí - výhledy jako z pohádky! Díky usměvavému a zdvořilému personálu je to tu opravdu příjemné a příjemné. Široká nabídka jídel pro děti. Palačinky zachráněné i s těmi nejvybíravějšími jedlíky. 👍️🚀💯

❤️ Zaměstnanci jsou vřelí, usměvaví a ochotní. Medailový servis. Příjemné je, že v sezóně si můžete půjčit kolo nebo koloběžku a projet se po okolí. Pokoje jsou čisté, pěkné a prostorné. Poloha hotelu - prostě pohádka! Krásné výhledy a absolutní klid, ne takový jako v centru!

Skvělý pobyt, ale především skvělá služba, která se starala o naše pohodlí každý den. Hotel se nachází uprostřed malebné krajiny, můžete si zde opravdu odpočinout. Všude je lesk a čisto, velmi pěkné pokoje. Jídlo je opravdu vynikající. Restaurace a bar za medaili! Dostatek parkovacích míst, krásná terasa a skvělá rekreační oblast!

Obsluha je na opravdu vysoké úrovni, všichni jsou milí a zdvořilí. Snídaně byly pestré a z vysoce kvalitních produktů. Skvělý hotel, který se nachází v blízkosti turistických stezek. Bazény, sauny, posilovna, dostatek parkovacích míst, půjčovna kol - je spousta důvodů, proč se vracet. Koupelny jsou v perfektním stavu. Krásné místo, udržované na nejvyšší úrovni. ❤️

Mega poloha, pohodlný přístup a krásné výhledy. Velkou pochvalu si zaslouží zaměstnanci, kteří opravdu odvádějí maximum. Parkoviště je rozlehlé a každý si jistě najde místo pro sebe. Skvělé jídlo. Lahodné, čerstvé a rozmanité! Pravidelný úklid, všude velmi čistota a nádherné pokoje.

Mockrát děkuju

Místo je krásné, byla jsem tam na prodloužený víkend v květnu, atrakce pro děti byly připraveny skvěle, jídlo bylo výborné, samotná obsluha byla na vysoké úrovni, poloha samotného hotelu byla krásná, výhledy na hory byly skvělé, měla jsem skvělé fotky. Pronajal jsem si byt, vše je plus, nemám žádné stížnosti, jediným mínusem je chybějící pračka nebo hotelová prádelna, ale je otázkou představy, jestli to bude v budoucnu, což by bylo plus, 🙂 špatný internet v pokoji musím vrátit, ale za opravy 🙂 , obecně dávám za všechno 🙂 tak silnou 9 a myslím, že se tam znovu vrátím. Doporučovat

Velmi milá a zdvořilá obsluha.

Na baru je skvělý tým, opravdu se vyznají a všichni jsou moc milí. Výhled z oken je prostě ohromující - ideální místo pro horskou relaxaci. Gastronomie je obrovským plusem tohoto místa. Všechno chutnalo velmi dobře. Sauny jsou senzační, rozmanité, vyhřívané a především intimní a pouze pro dospělé. Čisté a příjemné.

Pokoje jsou skvělé - pohodlné a prostorné. Všude dokonale čisto. Zdaleka nejlepší hotelové služby, se kterými jsem se kdy setkal. Jsem potěšen kvalitou jídla. Bohatý bufet, vše chutné! Nádherná lokalita pro všechny, kteří si chtějí odpočinout v blízkosti přírody. Je skvělé, že jsou hodiny bez dětí u bazénu.

Dokonale čisté v každém zákoutí. Bohatá snídaňová nabídka. Jídla byla popsána, takže alergeny bylo možné snadno vyloučit. Obsluha je nenápadná, když si potřebujete promluvit, ale také vám umožní zapomenout na sebe. Skvělá lokalita - i když je to Karpacz, není hlučné a přeplněné. V sezóně jsou zde denně animace - spousta her pro děti i dospělé.

Pokud můžete ohodnotit, rád vám dám 10/10.

Služby, jídlo, okolí, vše na nejvyšší úrovni.

Už teď plánujeme náš další pobyt, tak se brzy 😄 uvidíme

Toalety ve společných prostorách jsou dobře udržované. Lokalita na mě udělala velký dojem, z celé haly jsou vidět hory a Snieżka je jako na dlani. Mega služba, milá a velmi zdvořilá, chcete s nimi mluvit! Chutné snídaně, velký výběr kvalitních produktů. Ve vstupní hale jsme narazili na den kvízů, skvělá zábava pro děti. 👍️

Pokoj nebyl obrovský, ale velmi pohodlný a prostorný. Super čisté! Dobře umístěný hotel. Doslova chvilku od nejbližší cesty na Sněžku a svah je hned vedle. Rychlé a efektivní odbavení, přátelská obsluha.

Skvělý 👍👍👍

Společné prostory jsou dobře udržované a pokoje jsou dokonale čisté a prostorné. Velký výběr snídaní, od masových po veganské, všechny chutné. Klidný, pozorný personál, velmi ochotný a milý.

nedoporučuji

Medailové přijetí, check-in a check-out s úsměvem, celý pobyt milý a příjemný. Na skvělý drink si můžete zajít do baru. Velmi pohodlný pobyt, čistý a pěkný. Nádherný pokoj s pohodlnou postelí.

Hlavním a základním faktorem ovlivňujícím hodnocení je jídlo. Bohužel moje žena dva dny bojovala se žaludečními potížemi. Jídlo, neúspěch, taková kantýna z Polské lidové republiky, každý den to samé. Chyběly sklenice, šálky, večeře byla jedna z věcí ze snídaně, pak jste museli hádat, z čeho se snídaně skládají.

Bazén tam byl, ale byl otevřený od 10 hodin, takže si ráno nemůžete dovolit plavat.

Byly tam sauny, ale většinou byly otevřené jen dvě. "Posilovna", no, je tam jen pár strojů. Na druhou stranu moje žena, jako profesionální sportovec, musí často využívat tento typ atrakcí na výletech a vždy se snažit vybrat ten správný hotel, naštěstí na horách není o aktivity nouze.

Co se týče samotného bytu, nemáme žádné výhrady, kromě toho, že po celou dobu pobytu nebyla ani jednou vyčištěna podlaha.

A třešničkou na dortu je samozřejmě placené parkoviště, o kterém nikdo nic neřekl, jen se ptali na SPZ.

Abych to shrnul, rozhodně bych nikomu nedoporučoval, aby na tomto místě odpočíval za takové peníze (když říkám místo, myslím tím hotel, protože výhledy jsou jako petarda).

Personál velmi kompetentní, dobře vyškolený a profesionální. Skvělé služby. Příjemné pokoje, poměrně dost prostoru, vše čisté a voňavé. Bazén a sauny jsou absolutním hitem tohoto místa - velká a velmi rozsáhlá relaxační zóna. Snídaně a večeře jsou velmi rozmanité, vyplatí se připlatit, protože jsou vynikající. Pěkně umístěné zařízení, protože prakticky hned vedle hotelu můžete vstoupit na stezku.

Čisté a voňavé povlečení - všude velmi čisté. Snídaně jsou trefou do černého - velmi chutné. Bazény, sauny, posilovna, velké parkoviště, půjčovna kol - důvodů, proč se vracet, je spousta. Výjezd do terénu s průvodcem byl zahrnut v ceně balíčku. 👍️

Super obsluha číšníka, angažovaní a profesionální recepční - skvělé! Mega poloha, pohodlný přístup a krásné výhledy. Úklid odvádí skvělou práci, protože čistota je opravdu na úrovni. Brilantní bar, skvělé možnosti a lahodné nápoje. 🍸 Jídlo během večeře - mňam! Koncerty ve vstupní hale vytvářejí pohodovou atmosféru.

Hotel se nachází uprostřed malebné krajiny, můžete si zde opravdu odpočinout. Chutné jídlo. Za večeři se vyplatí připlatit. Na čistotu si nestěžuji. Všechno tak, jak má být. Obsluha je skvělá, zdvořilá a ohleduplná, nevnucují se a nechají vás odpočívat.

Skvělé místo pro víkendový pobyt, dobrý výchozí bod na Sněžku nebo třeba do Prahy. Velmi bohatá snídaňová nabídka. Parkování je dostatečně velké, je tu noční pokojová služba, bazén a lázně jsou skvělé, je tu všechno! Přátelská a profesionální obsluha, jak se sluší na 5 hvězdiček. Nádherné klima, krásné okolí a klid - jedinečné místo.

👍️ Skvělá postel - můžete se opravdu dobře vyspat jako nikdy předtím! Všude je krásně a čisto.

Krásné místo, obklopené Krkonošským národním parkem. Ideální pro pěší turistiku. Elegantní a decentní. Velmi příjemná dovolená a skvělé pokoje. V areálu hotelu můžete využít mnoho atrakcí, wellness, saunu a bazén. Fantastické služby, velmi profesionální a dobře informované. Velký výběr pečiva k snídani. Byly tam výborné rohlíky, které děti milují.

Elegantní a decentní. Velmi příjemná dovolená a skvělé pokoje. Hotel se nachází na okraji Karpacze, takže není přeplněný a hlučný. Různé velmi kvalitní produkty k snídani. Úroveň služeb jde ruku v ruce se standardem hotelu. Je vidět, že hosté jsou pro ně nejdůležitější. Takové atrakce jsme nečekali. Pozitivní překvapení, děti byly šťastné.

Zůstaňte bez rezervací. Špičková obsluha a chutné jídlo. Krásný výhled z okna přímo na Sněžku doporučuji.

Vynikající snídaně, opravdu bohatá a lahodná. Velký výběr a vynikající kvalita.

Čas pro děti organizují velmi důmyslně, animace jsou opravdu skvělé!

Skvělé bazény, skvělé sauny, spousta animací pro děti, živá hudba - co víc si přát? Obsluha je fantastická, velmi profesionální přístup a vše je zapnuté do posledního knoflíku. Snídaně jsou prostě perfektní. Vřelé návrhy byly vynikající. Útulný, ale velmi prostorný pokoj s mega pohodlnou postelí. Velmi čisté. Výhled z oken je prostě ohromující - ideální místo pro horskou relaxaci.

Cena a kvalita je opravdu nízká. Sauna nefungovala správně, pokoje pro 4 a 2 osoby jsou stejně velké. Žádné parkoviště, ale je třeba za něj zaplatit zvlášť. Pokoj pro 4 osoby má pouze jeden klíč. Byly tam jen tři ručníky pro čtyři lidi

Krásný hotel, milí pracovníci, pěkné wellness prostředí a výborné jídlo. 🙏

Velmi milá a zdvořilá obsluha. Skvělá lokalita - i když je to Karpacz, není hlučné a přeplněné. Skvělé snídaně, spousta uzenin, sýrů a zeleniny. Pokoj nebyl obrovský, ale velmi pohodlný a prostorný. Super čisté! Takovou volbu jsem u snídaně už dlouho neviděla. Je tu doslova vše, o čem můžete snít.

👍️ Můžete odpočívat - vše je v pořádku.

Dostatek parkovacích míst, krásná terasa a skvělá rekreační oblast!

Empty string

Wellness má velmi příjemnou atmosféru. Mega dobrá lokalita, v okolí je spousta stezek a krásné hory a lesy kolem. Fantastický pobyt, který spočívá především ve skvělých službách. Zdravé, protože je zde spousta zeleniny, mnoho různých možností snídaně a večeře. Skvělé, vše je perfektně vyčištěno.

Nic extra na 5 hvězd, teda kromě cen. Stravování jedna velká katastrofa, jako v závodní jídelně.

Krásné místo, tiché, klidné a ze tří stran obklopené přírodou.

Skvělé služby v každé fázi, jak na recepci, tak v restauraci, bazénu nebo lázních za medaili. Nabídka aktivit je velmi široká. Spousta saun, vířivek a dokonce i obchod u bazénu.

Tento hotel si zaslouží názory, je to jedno z nejlepších, ne-li nejlepší, zařízení, které jsme s manželkou navštívili, vždy prvotřídní, čisté, chutné jídlo, skvělá restaurace, skvělé služby, v lázeňské zóně, saunová zóna je pod dohledem, není křik jako v jiných hotelech, Skvělé místo k odpočinku, vrátíme se více než jednou. PS. Děkuji za víno a dopis :)

Výborná lokalita pro lidi, kteří chtějí vylézt na Sněžku, protože stezka je hned vedle. Neměl jsem problém najít parkovací místo. Personál je opravdu velmi milý a ochotný. Každý detail je protažen do posledního tlačítka. Snídaně byly pestré. Lahodná zelenina a kvalitní uzeniny. Pokoj a všechny veřejné prostory byly perfektně uklizeny. Útulné a velmi pohodlné.

Je to tady super

Poloha je skvělá na turistické stezky, které jsou od hotel kousek. Horší je však cesta do centra města a zpátky. Jak napovídá název hotel je to Mountain, takže opravdu cesta do kopce, která dá malinko zabrat. 😀😀

Skvělá lokalita, velmi dobré jídlo, překvapivě velký bazén a prostorné balkony v pokojích s krásným výhledem.

Velmi krásné ubytování, není co vytknout. Jídlo skvělé a bohaté. Pokoj byl nádherný. Výhledy z balkónu nádherné.

Nádherný hotel, přizpůsobený pobytu rodin s dětmi. Skvělí animátoři, oddaní a vždy usměvaví. Syn netrpělivě čekal na každou hodinu s animátory. Jejich kreativita předčila naše očekávání a to bude jeden z hlavních důvodů, proč se do tohoto nádherného hotelu 🩷 vrátíme

Personál je opravdu milý a všichni - od recepce až po SPA - se v tom vyznají velmi dobře. Snídaně jsou skvělé. Velmi dobrý sladký chléb. Už je to dlouho, co jsem jedla tak chutnou buchtu. Můžete se cítit jako doma. Čisté, hygienické a velmi příjemné. Úroveň čistoty si zaslouží vysoké hodnocení. Personál je velmi zdvořilý a ochotný a navíc projevuje zájem o potřeby hostů.

Skvělé, vše je perfektně vyčištěno. Poloha je ideální pro hotel tohoto standardu. Personál je velmi milý a zdvořilý. Radí, pomáhají a vždy se o hosty postarají. Při delším pobytu se jídlo neomrzí. Je zde velmi velký výběr. Sterilně čisté, ale velmi útulné - voní novotou! Můžete nechat své děti s animátorem a jít do sauny nebo lázní.

Velkou pochvalu si zaslouží zaměstnanci, kteří opravdu odvádějí maximum. Obrovský výběr možností snídaní a večeří, skvělý bar a lahodná káva. Naprosto jedinečná lokalita - krásná, tichá a klidná. Postele jsou velmi pohodlné, ideální pro relaxaci. Pokoje velmi čisté. Je skvělé, že hotel poskytuje bezplatného průvodce, se kterým můžete vyrazit na výlet!

Rozhodně bych tomuto hotelu nedal 5 hvězdiček. Pokoje jsou moc pěkné, ale sprchový kout zatéká, takže jsme museli všechny ručníky položit na zem a rozkládací pohovka neustále vyskakovala z pantů a nedalo se na ní spát, naštěstí postel byla obrovská a manžel se ke mně a synovi vešel, chybělo i ložní prádlo pro dítě. Herny jsou velmi skromné!

Překvapilo mě, že venku není žádné dětské hřiště, počkali jsme jednou na maskoty, kteří měli být v lobby do 19 hodin a od 18.40 už nikdo nezbyl a čekali jsme do 19 hodin. Už bych se na tohle místo nevrátila.

Lokalita je perfektní - vše je blízko, tiché a klidné. Krásný výhled z oken.

Pokoje byly pěkné, ale dětské herny a hřiště nebyly úžasné, mínus skryté náklady na parkování, o kterých jsme se dozvěděli při check-outu, neinformovali nás, když se ptali, jestli jsme autem

Po příjezdu bohužel pokoj nebyl úplně čistý. Na závěsu byl obrovský pavouk, v povlečení vlasy a v rozích pokoje pavučiny. Záclony i závěsy byly špinavé. Snídaně byly dobré a vše bylo čerstvé, takže to je plus.

Velmi dobrá kvalita produktů. Snídaně a večeře jsou skvěle připravené. 🔥

Koupelny jsou ve skvělém stavu. Krásné místo, udržované v nejvyšším standardu. Krásně umístěný objekt, obklopený lesem a přírodou.

Úklid dělá skvělou práci, protože čistota je opravdu na úrovni. Ideální místo pro milovníky aktivního odpočinku - v blízkosti horské trasy a sjezdovky. Každý si najde něco pro sebe. Produkty opravdu dobré kvality a chutné. Atrakcí pro děti je prostě spousta, spa a bazén super, dokonce i pokojová služba v noci skvělá! Hned je vidět, že personál je otevřený a zapojený, mega se starají o hosty.

Vše vypadá jako nové. Pokoje jsou krásné a pohodlné, ale především dokonale čisté. Klimatická poloha hotelu. Velmi pěkné okolí.

Fantastický výlet s paní průvodkyní. Přizpůsobený skupině a nesmírně zajímavý.

Krásné pokoje, nechce se z nich odcházet. Velmi čisté je na celém areálu. Vynikající poloha pro rodiny s dětmi, které chtějí odpočívat od hluku. Je vidět, že věnují hodně pozornosti kvalitě služeb, protože zde opravdu není na co si stěžovat. Různorodé a velmi kvalitní produkty na snídani. Opravdu se zde nemůže stěžovat na nudu, vždy se děje něco zajímavého.

Nevyčkával jsem takový výběr. Každý si najde něco pro sebe během snídaně. Fantastická obsluha, velmi profesionální a kompetentní. Ubytoval jsem se v apartmánu a obecně bylo čisto, jen by to chtělo nový nátěr a především ve spálni vysát pavučiny.

💯 výhled na hory, vstup na stezku, super