Skvělé místo, krásný výhled a ideální místo pro víkendový útěk. Ve skutečnosti je to služba, která vytváří ducha tohoto místa a umožňuje vám plně se uvolnit. Super vybavené pokoje, pěkné a poměrně velké. Příjemný výhled z terasy 🏔 Restaurace Albero patřící k hotelu podává vynikající italská jídla. Velmi pěkná zóna s finskou saunou, infra, parní lázní a dalšími zajímavými saunami.
Hodnocení o green-mountain.pl
Hodnocení:4.63
10 828hodnocení
Teren naszego hotelu graniczy z Karkonoskim Parkiem Narodowym. Z okien rozpościera się widok na Śnieżkę. Jesteśmy otoczeni lasem, w bezpiecznej okolicy z dala od głównej drogi. Wystarczy przejść 100 m i znajdujemy się już na szlaku turystycznym. Eleganckie pokoje w pięciogwiazdkowym hotelu w Karpaczu sprostają oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających Gości.
před 12 týdny
minulý týden
Hodnocení o green-mountain.pl
4.63
10 828hodnocení
před 12 týdny
minulý týden
Teren naszego hotelu graniczy z Karkonoskim Parkiem Narodowym. Z okien rozpościera się widok na Śnieżkę. Jesteśmy otoczeni lasem, w bezpiecznej okolicy z dala od głównej drogi. Wystarczy przejść 100 m i znajdujemy się już na szlaku turystycznym. Eleganckie pokoje w pięciogwiazdkowym hotelu w Karpaczu sprostają oczekiwaniom nawet najbardziej wymagających Gości.
Přejít na webovou stránku
NIP: 8551010145
Fotky zákazníků
Filtrovat hodnocení společnosti
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- EN
- RU
- CS
- PL
- DE
přibližně před rokem
Wojciech Łukaszewski
5.0
Zvýrazněná recenze
přibližně před 4 hodinami
Marta Owczarek
5.0
Velmi dobrá kvalita produktů. Snídaně a večeře jsou skvěle připravené. 🔥
přibližně před 5 hodinami
Katarzyna Domaniuk
5.0
Koupelny jsou ve skvělém stavu. Krásné místo, udržované v nejvyšším standardu. Krásně umístěný objekt, obklopený lesem a přírodou.
přibližně před 6 hodinami
Diana Osler
4.0
Úklid dělá skvělou práci, protože čistota je opravdu na úrovni. Ideální místo pro milovníky aktivního odpočinku - v blízkosti horské trasy a sjezdovky. Každý si najde něco pro sebe. Produkty opravdu dobré kvality a chutné. Atrakcí pro děti je prostě spousta, spa a bazén super, dokonce i pokojová služba v noci skvělá! Hned je vidět, že personál je otevřený a zapojený, mega se starají o hosty.
přibližně před 7 hodinami
Katarina Fillner
5.0
Vše vypadá jako nové. Pokoje jsou krásné a pohodlné, ale především dokonale čisté. Klimatická poloha hotelu. Velmi pěkné okolí.
přibližně před 7 hodinami
Jakub Smarz
5.0
Fantastický výlet s paní průvodkyní. Přizpůsobený skupině a nesmírně zajímavý.
přibližně před 8 hodinami
Robert Mieczkowski
5.0
Krásné pokoje, nechce se z nich odcházet. Velmi čisté je na celém areálu. Vynikající poloha pro rodiny s dětmi, které chtějí odpočívat od hluku. Je vidět, že věnují hodně pozornosti kvalitě služeb, protože zde opravdu není na co si stěžovat. Různorodé a velmi kvalitní produkty na snídani. Opravdu se zde nemůže stěžovat na nudu, vždy se děje něco zajímavého.
přibližně před 8 hodinami
Paweł Ostrowski
4.0
Nevyčkával jsem takový výběr. Každý si najde něco pro sebe během snídaně. Fantastická obsluha, velmi profesionální a kompetentní. Ubytoval jsem se v apartmánu a obecně bylo čisto, jen by to chtělo nový nátěr a především ve spálni vysát pavučiny.
přibližně před 8 hodinami
Tomasz Głowacki
5.0
💯 výhled na hory, vstup na stezku, super
přibližně před 9 hodinami
. RIKOGANDI Robert...
5.0
Skvěle připravené snídaně, každý si najde něco pro sebe, je zde také zóna pro děti. Pohodlná postel, dobře vybavený pokoj, všude perfektně čisto. Obsluha profesionální, taktní, ale s výborným smyslem pro humor! Zvláště u baru! Krásně situovaný hotel, obklopený lesem a horami. Velmi zajímavý program atrakcí, prakticky každý večer se děje něco zajímavého!
přibližně před 9 hodinami
Monika Kuczyńska
5.0
Zaměstnanci jsou vždy usměvaví a připraveni pomoci, za což si zaslouží pochvalu. Čistý a velmi pěkný pokoj. Pokoj je vybaven vším potřebným, před hotelem je obrovské parkoviště. Hotel je situován uprostřed malebných krajinek, kde se můžete opravdu uvolnit.
přibližně před 13 hodinami
Witold Gromowski
5.0
doporučuji
přibližně před 16 hodinami
Anita Wrotna
5.0
Personál vstřícný ke všem potřebám a požadavkům, opravdu úžasní lidé. Velký prostor v lobby pro dětské atrakce.
přibližně před 17 hodinami
Aneta Biniek
5.0
Obsluha je nápomocná a profesionální, a k tomu přátelská.
přibližně před 19 hodinami
Dariusz Dróżdż
4.0
Apartmán pohodlný a čistý, bohužel výhled z pokoje nebyl úchvatný. Skvělý hotel, umístěný blízko turistických tras, bohužel při rezervaci apartmánu nebylo jasně vysvětleno, že apartmány se nacházejí v jiných budovách umístěných asi 200m od hlavního hotelu a přístup na snídani nebo oběd v špatném počasí je pak málo komfortní. Možná by při rezervaci mělo být odděleno hotel od budov s apartmány, zvláště když všechny atrakce jsou v hotelu. V samotném hotelu jsou bazén a sauny velmi fajn, na snídaně a obědy velký výběr jídla, každý si najde něco pro sebe.
přibližně před 19 hodinami
Magdalena Tiukało
5.0
Servis na medaili, Všichni se usmívají, mluví, mají smysl pro humor a jsou velmi zdvořilí.
přibližně před 21 hodinami
Michał Tomaszczyk
4.0
Hotel hodný doporučení, čistý, dobré jídlo 🙂
před dnem
Magdalena Papst
5.0
Můžete si najít odlehlé místo k odpočinku.
před dnem
Wojciech Polak
5.0
Mega místo na výlet, i mimo sezónu stojí za návštěvu! Milá a profesionální obsluha, jak se na 5 hvězd sluší. Sauna je spíše pro jednu osobu, ale v mém případě to nebyl problém. Na bazén jsme nechodili, takže nemohu hodnotit. Snídaně byly vynikající a bohaté. Obecně velmi doporučuji.
před dnem
Waldemar Pilarski
3.0
Dobrý den,
1) Přestože jsem rezervoval pobyt mnohem dříve, dostal jsem pokoj na prvním patře (124) nad vchodem do hotelu. Odvažuji se tvrdit, že každý zaměstnanec hotelu ví, jaký to je pokoj. Proto o něm nebudu více psát. Abych změnil pokoj, recepce mě odkázala na rezervační oddělení a pracovník tohoto oddělení zase na recepci. Z těchto hotelových sítí využívám služby dost často nejen v Karpaczi a poprvé jsem musel situaci vyhrotit.
2) Večeří jsem nevyužil, takže nevím, jaké byly. O snídani mohu říci, že jak kvalitativně, tak kvantitativně na úrovni 2*. Sousedičí hotel Artus, i když má pravděpodobně stále 3 hvězdičky, má jídla na mnohem vyšší úrovni.
3) Pracovníci recepce mají minimální znalosti o okolí a možnostech pohybu po Karpaczi, a přitom jsou ti, kdo jsou na první linii s klientem hotelu.
Pravděpodobně by, kdyby pobyt byl delší, našly se další nedostatky a chyby.
Asi i Sandra má vyšší úroveň!!!!!
S pozdravem.
před dnem
Jolanta Korycka
5.0
Ideální místo pro odpočinek - ticho, klid, je kde se projít a jezdit na kole.
před dnem
jacek tarasewicz
5.0
Děkujeme za strávené chvíle s vámi (i když krátké). Pobyt byl úspěšný a místo je velmi klidné a s atmosférou.
Blízko do centra a na stezky 😊🤗
Ps. Už jsme doma😊🤗😘
před dnem
Grzegorz Piątek
5.0
Koncerty v lobby vytvářejí příjemnou atmosféru. Personál bez sebemenší výtky, všichni zdvořilí a usměvaví. Hotel je umístěn na okraji Karpacza, takže zde není hluk a dav. Pěkně zařízené a dokonale čisté pokoje.
před 2 dny
Ra Kubi
5.0
Čisté pokoje, velmi dobré jídlo. Poměr cena/výkon odpovídá. Rezervovali jsme pouze s snídaní, ale pokud si na večeři něco objednáte, nebudete zklamáni.
před 2 dny
Cezary Zatorski
4.0
V celém hotelu velmi dobře sehraný tým lidí, všichni taktní, zdvořilí a velmi ochotní.
před 2 dny
Paulina Szczudło
5.0
Dva stezky na Sněžku prakticky přímo u hotelu, takže skvělá lokalita. Skvělé, že personál dbá na pohodlí jak dospělých, tak dětí. Snídaňový bufet mega bohatý, večeře skvělá, restaurace také vynikající! Úžasný výhled, lokalita v okolí lesa a s výhledem na hory a Sněžku. Z hotelu se dá za pár korun dostat k hlavním atrakcím Karpacze. Skvělý bazén a spa. Čisté, prostorné a příjemné pokoje.👍️💯
před 2 dny
Andrzej Sienkiewicz
5.0
Ve pokoji vše čisté a voňavé.
před 2 dny
Arkadiusz Gocal
5.0
Snídaně a večeře jsou velkým plusem tohoto hotelu. Vše čerstvé a chutné.
před 3 dny
Małgorzata Grudzińska
5.0
Čistotu a hygienu hodnotím velmi vysoko. Personál je spolehlivý, má skvělý přístup k hostům, je velmi kultivovaný a usměvavý. Jídlo bylo vynikající. Opravdu dělá dojem kvalitou a množstvím možností! Vnitřní bazén je opravdu prostorný, takže se dá pohodlně plavat. Božské sauny a spa. Hotel je umístěný trochu na okraji, díky čemuž je zde ticho a klid, ale přístup je snadný. S čistým svědomím doporučuji tento hotel.
před 3 dny
Edyta Schlucker
5.0
Gastronomie je obrovské plus tohoto místa. Všechno chutnalo velmi dobře. Tichá a klidná oblast příznivá pro relaxaci, mimo rušné a hlučné centrum. Neměla jsem problém najít parkovací místo. Elegantní a pořádné. Velmi úspěšný odpočinek a skvělé pokoje. Opravdu milý a zapojený personál, bez jakýchkoliv výhrad. Zajištěný skvělý odpočinek pro každého. Doporučuji a zdravím 👍️❤️
před 3 dny
Renata Wójcik
5.0
Nevěděla jsem, že bude takový výběr. Každý si najde něco na snídani. Útulné a velmi atmosférické pokoje. Čistotně. Sauny dobré kvality, trávili jsme v nich každý večer. To, co dělá obrovský dojem, je lokalita. Z celého proskleného lobby je vidět Sněžka! Obsluha opravdu velmi milá a nápomocná. Každý detail dotáhnutý na poslední knoflík.
před 3 dny
Sylwester Zalewski
5.0
Obsluha vynikající, velmi rychle řeší případné problémy. Ideální čistota v pokojích i společných prostorách. Bazén, sauny a spa také čisté a voňavé. Mega ticho a klid, z oken je vidět hory a okolní les hotelu. Během snídaně bylo možné si dát skleničku šampaňského 🥂 V lobby se můžete relaxovat při živé hudbě. Skvělé bazény a spa.
před 3 dny
Ula Issel
5.0
Spokojná oáza, a z Vratislavi se jede pouhé dvě hodinky. Úsměv a zdvořilost na každém kroku, velmi milá a taktická obsluha hotelu.
před 3 dny
Robert Rosołek
4.0
Příjemný, zapojený personál, který je ochotný pomoci v každé situaci. Velký výběr možností snídaně, od masových po veganské, všechno chutné. Krásné místo, kolem samá příroda a krásné výhledy. Krásně a čistě. Pěkné pokoje. Celý objekt dělá skvělý dojem. Bohatá nabídka animací a atrakcí pro děti.
před 3 dny
Teresa Florczak
5.0
Bazén a sauny jsou absolutním hitem tohoto místa - velká a velmi rozsáhlá relaxační zóna. Snídaně jsou trefou do černého - velmi chutné. Krásné a čisté. Jsem nadšená. Klid a ticho. Krásné místo, kde si opravdu můžete dobít baterie. Milá a profesionální obsluha, jak se na 5 hvězd sluší.
před 3 dny
Krzysztof Nowak
5.0
Balkony v pokojích jsou dostatečně velké. Čisto a voní novotou! Koupelna s pohodlnou sprchou, velmi příjemně. Obsluha si zaslouží pět hvězd! Opravdu milá, ochotná a usměvavá posádka! Každý si zde najde něco pro sebe. V okolí je ticho a příroda. Vynikající jídlo jak v hotelu, tak v restauraci vedle, která také k němu patří.
před 3 dny
Piotr Kluska
5.0
Nabídka saun je skvělá. Mnoho možností výběru. Blízkost přírody okouzlí, opravdu krásně umístěný objekt!
před 3 dny
Mateusz Jurewicz
5.0
Pravidelné úklidy, všude velmi čisté a úžasné pokoje. Krásné místo, ideální pro odpočinek. Gastronomie, jak se na pětihvězdičkový hotel sluší - chutně a s nápadem. Obsluha na medaili, všichni se smějí, oslovují, mají smysl pro humor a jsou velmi zdvořilí. V hernách jsou animátorky, které vedou skvělé aktivity pro děti.
před 3 dny
Marek Kawałko
3.0
jednoduché shrnutí
objednávám pierogi s cibulkou, dostávám s nějakou omáčkou s masem, omáčka umělá z prášku
nealkoholický nápoj za 40 zł, s alkoholem je levnější
na pět hvězd se na tom ještě musí zapracovat
před 3 dny
Dagmara Kopczyńska...
3.0
Všichni zaměstnanci jsou skvěle informováni, vždy vědí, co se děje v hotelu. Personál se stará o čistotu bazénu a wellness zóny. Vše vypadá čerstvě. Ideální poloha pro pětihvězdičkový hotel. Krásné výhledy ze všech stran. Snídaně opravdu vynikající a velmi bohaté. Velmi malé herny pro děti, hračky, zejména v hotelové části, by již měly být vyměněny. Jedna hodina na malování obličeje a tetování je při tak velkém počtu dětí nedostatečná.
před 3 dny
Dariusz Kalbarczyk
5.0
Čistotu a hygienu hodnotím velmi vysoko. Vynikající lokalita pro rodiny s dětmi, které chtějí odpočívat od hluku. Úžasný personál, ochotný pomoci. Jídlo připravené s velkou péčí. Jídla byla chutná a hezky podávaná. Herna pro děti je velmi zajímavá. V hotelu je mnoho atrakcí. Skvělé spa a bazén.
před 3 dny
Piotr Kinalski
5.0
Bazény, spa, sauny, půjčovna kol, posilovna - je tu vše, co potřebujete! Skvělá lokalita, protože je mimo hlučné centrum, ale přesto všude blízko. Ideální čistota. V pokoji, u bazénu, v saunách a ve spa - všude nádherně! Snídaně byly velmi chutné a všechno vysoce kvalitní, což je vidět na produktech. Opravdu milý a zapojený personál, bez jakýchkoliv výhrad.
před 3 dny
Renata Smektała
5.0
Můžete se cítit jako doma. Čisté, hygienické a velmi příjemné.
před 3 dny
Anna Kłos
5.0
Mnoho dobře promyšlených atrakcí a zařízení, jako jsou parkoviště, bazény, lázně nebo pokojová služba. Personál v každém oddělení je pozitivně naladěn k hostům, usměvavý a nápomocný. Velmi bohatá snídaňová nabídka. Klidné a tiché okolí přispívající k relaxaci, mimo rušné a hlučné centrum.
před 3 dny
Małgorzata Osiewicz
5.0
Chutné jídlo. Stojí za to připlatit si za obědovou večeři. Fantastická lokalita, přímo v Krkonošském národním parku. Vše udržováno v bezchybném pořádku. Velmi příjemné a voňavé. Recepce na medaili, přihlášení a odhlášení s úsměvem, celý pobyt milý a příjemný.
před 3 dny
Magdalena Gurbiel
5.0
Skvělá lokalita, mírně mimo vyšlapané cesty Karpacze, tiché, klidné as krásným výhledem.
před 3 dny
Kamil Sobczyk
4.0
Mega dobrá lokalizace, v blízkosti je spousta stezek a kolem krásné hory a les.
před 3 dny
Eliza Kapica
5.0
Místo je úžasné pro odpočinek s rodinou. Cítíte, že je to pětihvězdičkový resort, protože personál se stará i o ty nejmenší detaily. Skvělé jídlo, velmi vysoké kvality a velký výběr pokrmů. Bazény jsou velmi fajn, děti se mají kde vyřádit.
před 3 dny
Wojciech Kmieć
5.0
Obsluha je velmi milá a zdvořilá. Poradí, pomohou a vždy se starají o hosty. Skvělé bazény, skvělé sauny, spousta animací pro děti, živá hudba - co víc si přát? Celý objekt je perfektně čistý, úklid na medaili! Velmi dobrá kvalita produktů. Snídaně a večeře jsou skvěle připravené. Hotel je ze tří stran obklopen lesem, což ve spojení s výhledem na hory z okna dělá obrovský dojem.
před 4 dny
Remigiusz Samborski
5.0
Jídlo skvělé, spousta atrakcí pro děti, apartmán se saunou velmi prostorný. Navíc blízko k trasám a krásný výhled na Sněžku.🔥🚀
před 4 dny
Katarzyna Kucaj
2.0
Jsme obecně zklamáni pobytem. Vybrali jsme apartmán, protože jsme jeli celá rodina a záleželo nám na tom, abychom si každý den dělali snídaně a večeře. Našli jsme velmi skromně vybavený kuchyňský kout, nepohodlné postele a v ceně nad standard nebylo zahrnuto úklid ani dokonce výměna ručníků během čtyřdenního pobytu. Ve srovnání s jinými zařízeními tento velmi špatně dopadl. Navíc je to hotel určený pro rodiny s dětmi a herny jsou velmi malé a velmi chudě vybavené. V hotelu bylo tak dusno, že se tam nedalo déle pobývat. Pozornost si zaslouží také italská restaurace, kde panuje obecný chaos. Například jsme si objednali pizzu Margaritu, paní servírka nám přinesla pizzu perma a na naše upozornění začala nás přesvědčovat, že takhle u nich vypadá pizza margarita... Nedoporučujeme a určitě se sem už nevrátíme. Minulý rok jsme byli v hotelu Platinum Mountain a tam byla obsluha, atrakce, jídlo atd. mnohem lepší.
před 4 dny
Magdalena Piotrowska
5.0
Krásně a čistě. Pěkné pokoje. Celý objekt dělá skvělý dojem. V hernách jsou animátorky, které vedou skvělé aktivity pro děti. Obsluha je opravdu milá a všichni - od recepce po SPA se skvěle vyznají. Chutná káva, chutná snídaně. Skvělé místo na výlet, i mimo sezónu stojí za návštěvu!
před 4 dny
Krzysztof Wójcik
5.0
Je skvěle, jako obvykle.
před 4 dny
Ewelina Kulig Kwaśniak
4.0
Bohatá nabídka jídel pro děti. Palačinky zachraňovaly i při největším nejedlíkovi. Podlaha v apartmánu nebyla umytá. Jsem velmi mile překvapena kvalitou obsluhy, která věnuje zvláštní pozornost dětem. Nádherné místo, klidné, tiché a obklopené ze tří stran přírodou. Mistrovsky organizovaná zábava pro hosty, skvěle jsme se bavili!
před 4 dny
Piotr Wrobel
4.0
Hotel skvělý. Snídaně úžasná, jediným minusem je kvalita večeře podávané v restauraci.
před 4 dny
Weronika Tatarek
5.0
Doporučuji, jídlo, čistota, hotelový servis, atrakce pro děti 💯💯
Určitě se sem vrátíme 😀😀 Gastronomie, jak se sluší na pětihvězdičkový hotel - chutně a s nápadem.
před 4 dny
Oksana Vargata
5.0
Byla jsem velmi překvapena, že během večeře bylo možné sníst krajíc chleba se sádlem a okurkou. Doporučeníhodné jsou zdarma prohlídky s průvodcem - zajímavý prvek a podnět k aktivitě. Opravdu krásné pokoje. Interiéry moderní, pohodlné, ale především sterilně čisté.
před 4 dny
Paulina Najgrodzka
5.0
Pokoj byl velmi čistý, můžete se soustředit na odpočinek. Nabídka aktivit je velmi široká. Hodně saun, jacuzzi, dokonce i obchod u bazénu. Jídlo je fenomenální, velmi rozmanité a chutné.
před 4 dny
Mariola Tomaszewska
4.0
Chutné snídaně, velký výběr polev.
před 4 dny
Julia Urbaniec
5.0
Strávili jsme v hotelu prodloužený víkend v květnu v apartmánu pro 2 osoby. Pokoj byl velký a prostorný, umístěný v krásné oblasti. V blízké vzdálenosti od apartmánů se nacházely dvě vstupy na turistické trasy. Do centra to bylo pěšky asi 10 minut. Snídaně nabízené hotelem ve formě švédských stolů byly rozmanité a chutné. Dalším plusem jsou dvě restaurace umístěné na území hotelu. Wellness a spa zóna byla dobře vybavená. Jediným nedostatkem byla přítomnost křičících dětí, které znemožňovaly relaxaci. Personál hotelu byl nápomocný a velmi zdvořilý. V období prodlouženého víkendu v květnu bylo na území hotelu mnoho atrakcí pro odpočívající.
před 4 dny
Małgorzata Gefert
5.0
Skvělá snídaňová možnost. Chutné, zdravé a výživné. Wellness a spa zóna dělá velký dojem - skvělá nabídka procedur. Personál bez sebemenší výhrady, všichni zdvořilí a usměvaví. Blízkost přírody okouzlí, opravdu krásně umístěný objekt! Ve všech ohledech fenomenální - skvělé a čisté pokoje.💯👍️
před 4 dny
Adam Oleszek
5.0
💯 Skvělá lokalita - skvělý výchozí bod! Čisté a voňavé ložní prádlo - všude velmi čisto. Sauny jsou velmi impozantní. Skvělá volba, každý si najde něco pro sebe. Obsluha zaslouží medaili, velmi profesionální a zdvořilá. Skvělá recepce a spa. Vynikající snídaně, opravdu bohatá a lahodná. Výběr obrovský a kvalita vynikající.
před 4 dny
FirmaMajewski
5.0
Doporučuji, skvělé místo pro odpočinek, zejména pro rodiče s dětmi. Skvělé animace, wellness zóna s bazény a velmi dobrá lokalizace.
před 4 dny
Marcin Słowiak
5.0
Pokoje zařízené krásným způsobem. Vypadají skvěle. Výhledy jsou prostě nádherné. Vidět hory a les a stezka vedoucí na Sněžku je hned vedle. Skvěle naplánovaný čas, není místo pro nudu - koncerty s živou hudbou, bazény, sauny atd. Personál fantastický, velmi profesionální přístup a všechno dotáhnuto na poslední knoflík.
před 4 dny
Piotr Regiec
5.0
Vše na 5*, s osobitým zřetelem na stravování :)
před 4 dny
Justyna Migal
5.0
Magická lokalita, viditelná moc a krása přírody. Obsluha na velmi vysoké úrovni, vyškolená, profesionální a velmi taktická.
před 4 dny
Natalia Sobkowska
1.0
Hrozný zmatek na recepci, dvakrát nás zavedli ohledně data pobytu. Seděli jsme před apartmánem do čtyř hodin odpoledne, nevěděli jsme, co dělat. Nakonec jsme jeli do jiného hotelu.
před 4 dny
Lidia Dudek
1.0
Byli jsme dvakrát uvedeni v omyl. Místo toho, abychom jeli domů, museli jsme v 16 hodin zařizovat pokoje na jiném místě.
před 4 dny
Marcin Wlazły
1.0
Hrozný bordel na recepci!
před 4 dny
Natalia Sovkowska ...
1.0
Byli jsme dvakrát uvedeni v omyl, hrozný zmatek na recepci ohledně data pobytu.
před 5 dny
Daria Rudzka
1.0
Pokoj během pobytu ani jednou nebyl uklizen, dokonce ani odpadky nebyly vyhozeny. Když jsem to nahlásila na recepci, dostala jsem informaci, že to bude ověřeno a tím to skončilo. Hotel je jako školka pro děti, hluk a křik. Pravděpodobně kvůli své nabídce pro rodiny s dětmi, ale pokud někdo chce odpočívat, určitě ne v tomto hotelu.
před 5 dny
Michał Jasiorkowski
3.0
Infrastrukturně ok, jídlo průměrné, špatná kvalita obsluhy.
před 5 dny
Artur Niezgoda
5.0
Své poznámky jsme předložili paní na recepci 😊 zapsala... doufáme, že je představí manažerovi. Jsme stálými zákazníky a již několikrát po pobytu jsme řekli, co je na plus a co na minus.
před 5 dny
EWA RUPNIEWSKA
5.0
Jídlo hodnotím velmi vysoko, kvalita a chuť na medaili.
před 5 dny
Anna Klimek
5.0
Jídlo stojí za svou cenu, hojné, chutné a rozmanité. Velmi pohodlný pobyt, čisto a příjemně. Úžasný pokoj s pohodlnou postelí. Obsluha je velmi nápomocná. Čtou poznámky v rezervacích, za což plus! Spa dělá velký dojem, nabídka je také velmi rozsáhlá. Všechno se třpytí, velmi příjemně a komfortně.
před 5 dny
Wojciech Rusinek
5.0
Balkony v pokojích jsou dostatečně velké. Hotel je skvěle situovaný, výhledy z oken jsou úžasné a dvě stezky na Sněžku začínají hned vedle. Pokoj byl perfektně uklizený, čistá a pěkná koupelna. Skvělý personál, nenápadný, ale pozorný a starající se o to, aby hostům nic nechybělo. Vřele doporučuji snídaně. Jsou podávány ve vhodných hodinách.
před 5 dny
Adrian Fundowicz
1.0
Bohužel jsme s manželkou zklamáni pobytem u vás. Naši přátelé, kteří odjíždějí zítra, také. Napíšu upřímně a klidně, jak to vidím. Vrátili jsme se dnes - byli jsme na pobytu během prodlouženého víkendu v květnu. Nemyslím si, že váš hotel je pětihvězdičkovým hotelem, pokud ano, tak tříhvězdičkovým. Samozřejmě, pokud člověk hodně cestuje do dobrých míst a má srovnání, tak na tomto základě je takový názor a ne jiný. Proč tak míníme:
- prakticky nefunkční wifi - měla by být mega rychlá, v dnešní době to není nic speciálního
- chybí minibar
- chybí concierge např. při pomoci s bagážemi
- chybí klimatizace - neříkejme tomu, co je, klimatizace
- chybí denní úklid - musel jsem chodit každý den prosit o ručníky - o vysávání podlah ani nemluvě. Úklidový personál mluví ukrajinsky - nedá se s nimi domluvit, kromě toho jsou to nepříjemní a arogantní lidé. Ve vlastní zemi nemohu mluvit polsky? Rozumím, že v zahraničí anglicky, to je samozřejmé, ale to je jiné téma. Příklad: Na snídani jsem upozornil číšníka, že je citron plesnivý (polovina byla bílá) - on říká, no co tam? Jde o způsob vyjadřování, ne o připíchnutí...
- velmi slabý výběr jídel na snídani - chybí live cooking - produkty z marketu velmi nízké kvality
- totéž se týká večeří
Pokud jde o jídlo, pro nás obecně jako v jídelně nízké kvality - tady odkazuji na čtyřhvězdičkový hotel Arlamow, který vás převyšuje na každém kroku, proto nerozumím, proč máte 5 hvězd jako hotel Seidorf nebo Oddysey.
Myslel jsem, že bude mnoho atrakcí pro děti - něco bylo, ale úplně to neodpovídá standardu, který by měl být - právě proto se jezdí na taková místa a platí se hodně, aby se mohlo požadovat, to je pro mě samozřejmé. Děti v bazénu nacpané jako sleď.. herní pokoj v jiné budově.. atd.
Vážení, tak to vidím a takový je náš subjektivní názor. Nezveřejním to na internetu, protože k takovým lidem nepatřím. S pozdravem
před 5 dny
Miłosz Koladyński
3.0
Prosím, abyste se postarali o personál v restauraci, která se nachází v budově 3, pokud si dobře pamatuji číslo budovy, apartmánu.
30 minut čekání a až osobní přístup přinesl výsledek, je to žalostné, prosím uznat.
Jsem stálým hostem vašeho hotelu a určitě se vrátím.
Koladyński Miłosz.
před 5 dny
Rafał Drygiel
5.0
Velmi příjemný personál. Hotel krásně situovaný, skvělé výhledy a klid. Hodně parkovacích míst. Byli jsme v apartmánu v budově číslo 3. Velmi příjemný interiér a pěkný výhled z balkonu/okna. Příjemný bazén v hotelu, velmi dobré snídaně a chutné jídlo v italské restauraci na území hotelu. Budeme se vracet 😉🌲🌲🌲
před 5 dny
Justyna Paszek
5.0
Velmi dobře vybavené apartmány, samozřejmě rychlý internet a spousta atrakcí! Snídaně a večeře jsou stojí za svou cenu. Velký výběr, produkty dobré kvality. Doporučuji. Fantastický pobyt, který především tvoří skvělá obsluha. Koberce velmi dobře udržované, vše čisté a uklizené. Klid a mír - v Karpaczu se nádherně odpočívá! ❤️
před 5 dny
Arkadiusz Ciozak
3.0
Interiér je velmi pěkně a prakticky zařízený. Obsluha hotelu dělá z tohoto místa opravdu výjimečné. Všichni se snaží na maximum. Jídlo vynikající. Kávovar umí udělat kávu každého druhu. Skvělá volba k snídani. A teď to, co by se nemělo stávat: vybíráte jeden z budov hotelu, kde je během rezervace jasně napsáno „pouze pro dospělé 12+“ a očekáváte klid, nikoli společnost rodin s dětmi ve věku 2-4 roky, které během snídaně křičí, pláčou a dělají hysterii, zatímco rodiče se je snaží uklidnit puštěním pohádek z telefonů. To je náš další pobyt na tomto místě a příště se zamyslíme nad výběrem jiného hotelu.
před 5 dny
Bartosz Gajewski
5.0
Daleko od hluku města, v krásném prostředí - úžasné místo. 🔥
před 6 dny
Rene Hubka
4.0
Z oken lze obdivovat výhled na Krkonoše, skvělá lokalizace. Čistý a velmi pěkný pokoj. Snídaně super. Velmi dobré sladké pečivo. Dlouho jsem nejedl tak chutný koláč. Bazény, sauny, posilovna, velké parkoviště, půjčovna kol - je spousta důvodů se vrátit. Musím pochválit obsluhu, protože opravdu vědí, co dělají.
před 6 dny
Paweł Kunicki
5.0
Jedno z nejlepších míst k odpočinku, které znám v Dolním Slezsku. Už dlouho jsem nenarazil na tak dobré snídani, jako je tady. Skvěle naplánovaný čas, není prostor pro nudu - koncerty s živou hudbou, bazény, sauny atd.
před 6 dny
Pavel Hensl
5.0
Krásný pokoj, je kde odpočívat. V pokoji je vybavení se vším, co je potřeba. Mega velké parkoviště a nabíječka pro elektromobily jsou plus. Místo je úžasné pro odpočinek s rodinou. Velmi milý, zapojený personál, který je ochotný pomoci v každé situaci. Jsem překvapen kvalitou jídel během večeří.
před 6 dny
Alina Wolska
5.0
Skvělé místo, krásný výhled a ideální místo pro víkendový útěk.
před 6 dny
Agnieszka Domaszk
5.0
Byli jsme u vás už čtvrtýkrát a jako vždy všechno skvělé. Srdečné pozdravy pro sympatickou paní, která pracuje v hotelu, jezdí červenou Hondou a vzala stopaře do města 🤩. S radostí se k vám za pár měsíců vrátíme. 🚀 Hotel je krásně situovaný - skvělý výhled na hory. K čistotě není co vytknout. Vynikající gastronomie. Velký výběr cereálií do mléka. Taková snídaně je pro děti dostatečná.
před 6 dny
Szymon Kałkun
5.0
Fantastická lokalita, klid a mír v blízkosti stezek. Jediným mínusem je, že pro děti je potřeba větší venkovní hřiště.
před 6 dny
Sławomir Głowiński
1.0
Pokud přijíždíte z daleka, nepočítejte s tím, že se dostanete do pokoje dříve než ve 16:00, pokud rezervujete 2 pokoje, dostanete je, ale určitě ne ve stejné budově. Čekat můžete zdarma venku před hotelem. Dno!
před 6 dny
Anna Kędziak
5.0
Vše OK.
před 7 dny
Ania
5.0
Skvělé místo k odpočinku od města. Pro výlet z Vratislavi nebo Poznaně ideální lokalita. Co se týče čistoty, není k čemu se připíchnout. Pokoje jsou skvěle vybavené - je tam vše, co potřebujete. Co se týče jídla, nebylo žádné zklamání. Vše čerstvé a chutné.
před 7 dny
Małgotrzata Kowalczyk
5.0
Mega čisté a příjemné. V lobby si můžete odpočinout při živé hudbě. Skvělé bazény a spa. Lokalizace ideální pro hotel takového standardu. Je vidět, že personál je zkušený a velmi dobře se vyzná. Skvělý přístup k hostům. Je zde místo pro odpočinek i práci, dostupný rychlý internet a velké parkoviště. Líbila se mi rozmanitost. Každý si mohl najít něco pro sebe.
před 7 dny
Grażyna Dzięgielewska
5.0
Velmi bohatá snídaňová nabídka. Pokoj byl velmi čistý. Obsluha na velmi vysoké úrovni, vyškolená, profesionální a velmi taktická. Fantastické místo, atmosférické, krásné a obklopené horami ze všech stran!
před 7 dny
Kacper Lalik
5.0
💯 Večeře mě velmi ohromila, velký výběr jídel.
před 7 dny
Mateusz Jurewicz
5.0
Doporučuji.
před 8 dny
Fryderyk Walicht
5.0
Vrátíme se sem na 100%.
Velmi sympatický personál. Čisto a útulno. Vynikající snídaně. Doporučujeme.
před 9 dny
Grzegorz Chorzyński
5.0
Velmi dobrá kvalita produktů. Snídaně a večeře jsou skvěle připravené. Krásné okolí, spousta stromů kolem a z oken se naskýtá úžasný výhled na hory. Saunová zóna je navržena umělecky, je velká, rozmanitá a oddělená od bazénu. Úroveň čistoty si zaslouží vysoké hodnocení. Opravdu milý a zapojený personál, bez jakýchkoliv výhrad.
před 9 dny
Ewelina Abalin-Łoz...
5.0
Dobrá organizace snídaní, velmi široký výběr produktů. Velká pochvala. Krásně situovaný hotel, obklopený lesem a horami. Neměla jsem problém najít parkovací místo. Recepce na medaili, check-in a check-out s úsměvem, celý pobyt příjemný a milý. Skvěle vybavené pokoje, hezké a dostatečně prostorné. Příjemný výhled z terasy 🏔
před 9 dny
Aleksandra Marszałek
5.0
Obsluha je opravdu milá a ochotná. Každý detail do posledního tlačítka.
před 9 dny
Jadwiga Fleszer
5.0
Snídaně a večeře stojí za svou cenu. Velký výběr, produkty dobré kvality. Doporučuji. Vynikající poloha pro ty, kteří hledají klid a mír, kolem les a hory. Bazén je velké plus, wellness zóna dr Ireny Eris nabízí skvělé procedury. Pokoje jsou útulné, ale velmi komfortní. Plus za velmi pohodlnou postel a dokonalou čistotu. Obsluha je rozhodně obrovským přínosem tohoto místa, starají se o hosty na každém kroku.
před 9 dny
Bartosz Biel
5.0
Personál velmi kompetentní, dobře vyškolený a profesionální. Skvělý servis. Ideální základna pro výlety na Sněžku, Okrajový průsmyk nebo Lomničku - skvělé zařízení.
hotelu komentář