Velmi milý a ochotný personál. Večeře byly velmi chutné, stejně jako snídaně!

Během pobytu byli klidní.

Jídlo (bufetové snídaně i večeře), ale i welnes byly výborné.

Aktrakce v okolí a centrum města byly pěkné.

Hotel čistý, moderní.

Krásný výhled z terasy do údolí.

Určitě doporučuji.

Velmi příjemně strávený čas, doporučuji

Hotel je v pořádku, jídlo chutné, není monotónní, obsluha je milá, nevýhodou je nepohodlná přistýlka, za kterou odečítám hvězdičku.

Doporučuji, výborné jídlo a skvělé animace pro děti

Pěkný hotel, zejména pro rodiny s dětmi!

Super

Hotel s dobrými službami. Kuchyně se nedá srovnat se standardem celého hotelu. Bez klimatizace. Celkově stojí za doporučení.

Výborné jídlo, skvělé animace pro děti. Krásné pokoje. Doporučujeme. Jsme tu opět a určitě se vrátíme :)

Vřele doporučuji!

Krásný hotel s mnoha atrakcemi

doporučuji

Super mýtus Hund

Malý tmavý bazén

Až pojedeme do Świeradów Zdrój, určitě si opět vybereme Elements. Krásné prostředí, hotel má velmi dobrou polohu, nedaleko od stezek. Doporučuji tento hotel kvůli skvělým službám. Mohu s jistotou doporučit hotel, pokud je pro někoho důležitá čistota a kvalita, Elements to poskytuje. Skvělé snídaně a večeře, stojí za to si za ně připlatit.

Chutné snídaně, i když by mohlo být více pestré, večeře byly vždy chutné, ale stalo se, že na DĚTSKÉM MENU nic nebylo. Přesto jsme vždy odcházeli s plnými břichy. :)

Velmi pěkný bazén, každý si najde něco pro sebe. Teplá voda, která je u malých dětí velmi důležitá.

Obsluha je velmi příjemná. Uklízečky jsou skvělé!

Pokoje jsou velmi teplé, je škoda, že nemůžete otevřít okno, ale otevřít ho dokořán, když nechcete používat klimatizaci. Pokoje velmi pěkné a čisté.

Velmi pěkná lokalita, v blízkosti hlavní promenády a různých okolních zajímavostí.

Velmi pěkná místa. Pokoje čisté, přátelská obsluha. Chutná jídla formou bufetu. Drinky v baru a sushi jsou navíc fantastické.

Čelekvě to było fajn, ale v pohledu 5* hotel, cena/výkon to je slabší. Pokud by to byl 3* nebo 4* hotel, dám mu 5* a to je skvělé. Na 5hvězdný hotel tam bydlí hodně kompromisu od výběru jídla až po vybavení pokojů, v našem případě apartmanu. Chybělo větší zrcadlo, trezor... Když foukal venku vítr, tak přes vzduchotechniku to kvilelo. Materiálové akvizice, kvalita také spíše podprůměr. Architekt hotelu také udělal hodně kompromisů.

Měli jsme zaplacený větší apartman a co se týče velikosti, ok. Líbily se mi závěsy, že šla udělát téměř dokonala tma. Dále co bylo ne úplně příjemné, při sprchování se měnila teplota vody,tak občas tekla dost horka voda cca 2 sekundy a pak zas dobře. Toto během sprchování 2-3x.

Hotel je takový hybridní tváří se jako mix normálního a dětského. Dětí bylo opravdu hodně, ale kuchyňe pro děti moc nebyla. Na nádvoříku bylo.dětské hřiště, bylo to super... Ale nechtěl bych být host, co má prostor pro vnitroblok. Z dětského hřiště je přímý výhled do celého patra pokojů.

Za nás jsme si to užili, odpocali. V okoli je možných mnoho aktivit. Městečko je krásné, lidé příjemní.

Parkování za poplatek. Rozhodně doporučuji, v místě se kradou auta a nikdo vás neupozorní. V hotel jsme se seznamili s lidmi, kterým ukradli auto mimo hotel a dle policie cca 10 aut během 2 měsíců, also placene parkoviště rozhodné doporučuji. Dojmy mám takové smíšené, vlastně to było fajn, když by si nehráli na 5hvezd hotel. V jiný stát dostanete více i v 4* hotel.

Obsluha je skvělá, vše tak, jak má být. Nádherné prostředí Jizerských hor. Pěkné přivítání, přátelská obsluha v zařízení. Hotel svou nabídkou rozhodně vyčnívá nad konkurencí. Hotel je senzační a samotný Świeradów mě velmi překvapil, je krásný!

Obsluha je milá, nezasahuje do vašeho pobytu ani se nevnucuje. Jídlo a nápoje jsou chutné, čerstvé a pravidelně přinášené. Pohodlné a čisté pokoje. Krásný areál v srdci Jizerských hor. Bohaté vybavení, určitě bych to doporučil.

Super snídaňové možnosti, každý si najde to svoje.

Maximální spokojenost! Krásné prostředí, hotel na vysoké úrovni, příjemná obsluha, ideální pro rodiny s dětmi, klidné prostředí, fantastické jídlo.

Mohu jen doporučit.

Velmi příjemný personál, velký výběr jídel k večeři a ke snídani formou švédských stolů, voda v hotelovém bazénu a ve vířivce byla teplá, pokoje byly uklizené a čisté. Hotel byl i přes poměrně dost hostů klidný.

Objekt s třídou

Žít, ne umřít :-) Určitě se sem vrátím s celou rodinou.

Am avut o experienta foarte placuta, un hotel foarte frumos, moderní, cu o zona spa bine amenajata si un staff prietenos

Skvělý hotel Doporučuji!

Skvělý pobyt

Pohodový rodinný hotel

Doporučuji pro pobyt s dětmi super :) chutné jídlo. Komfortní pokoje :)

Ein schönes Hotel in super Lage mit vielen Möglichkeiten für Groß und Klein - gerne wieder !

Doporučujeme, vše je dobře zorganizované :)

Velmi přátelská obsluha, prostorné pokoje s krásným výhledem na hory, chutné jídlo a skvělé animace pro děti o víkendech :)

Skvělý hotel. Velmi blízko lanovky.

Vše OK

Ačkoliv pokoje i hotel vypadají moc hezky, vše čisté a personál na recepci vždy velmi ochotný, milý a vstřícný s dobrou angličtinou, mám spoustu výhrad.

Jeden z těch, nad kterými bych za jiných situací mávnula rukou, jsou hodně nepohodlné postele a značení v hotel. V momentě, kdy přijede poprvé, dostanete sice papír s nějakými informacemi, pokud ale budete bydlet v apartmánech mimo hlavní budovu je dost reálné, že budete mít problém se v hotelu vyznat a na poprvé naprosto nemožné najít, co hledáte. A podle toho, co jsme si tak všimli, jsme zdaleka nebyli jediní.

Co pro nás byl zásadní problém a to tak, až jsme museli náš pobyt zkrátit byla restaurace, která je mimo jiné předražená, na tu kvalitu, kterou dostanete. Vývar pro dítě ok, těstoviny pro dítě dobré, co se ale nedalo dojíst byli Carbonara, které se hodně nepovedli, pizza neskutečně mastná, ale ten hlavní problém byl tatarák. Nejen, že nebyl dobrý, ale když večeříte v restauraci pětihvězdičkového hotel, určitě z toho nechcete mít žaludeční a střevní potíže na několik dalších dní a strach o svoje zdraví. Tohle se prostě v 5⭐️ hotelů stát nesmí.

Je mi líto, ale dvě hvězdičky a to jen za pokoj a personál.

Mám velmi smíšené pocity ohledně tohoto hotelu. Slušná a velmi ochotná recepční s dobrými anglickými znalostmi. Také nám hotel vylepšil pokoj, což bylo od nich velmi milé. Pokoj byl čistý a prostorný, pohodlná postel. Nebyl zde kávovar, jen konvice na instantní kávu a čaj, ale to není velký problém. Po příjezdu jsme šli k bazénu kolem 17:30 a do hodiny bylo přeplněno. Mají hezké sauny, ale ručníky byly malé i pro štíhlé lidi a opět to bylo přeplněné. Také způsob, jakým nás oslovil recepční u vstupu do bazénové oblasti, byl docela zvláštní, jako by byl učitelem ve škole a vše nám už vysvětlil a musel to opakovat. Totéž se stalo v restauraci à la carte. Zvláštní způsob mluvy, téměř hrubý a přísný. Požádali jsme o chléb - servírka ho nepřinesla. Pak bez úsměvu položila talíře před nás tak, že ji to velmi obtěžovalo. Můj přítel ještě dokončoval jídlo, když energicky položila espresso s slovy „tady máte vaši kávu“... No, jídlo bylo dobré, zejména polévky, salát byl čerstvý a chutný, ale jedli bychom zde znovu? Nechci riskovat, že mi nějaká servírka zkazí náladu svým neprofesionálním chováním. Celkově bych tento hotel nedoporučil.

Pokoje jsou čisté a udržované. Snídaně byly do 11, i když jsme přišli na konec, všechno bylo dostupné, teplé a čerstvé.

Náš pobyt byl skvělý. Pokoje čisté, velké, jídlo výborné, obsluha 👍 trochu problém s řečí, protože nerozuměli slovensky, tak to bylo trochu zdlouhavé dorozumívání, ale to není problém. Děkujeme celému personálu a rádi se tu vrátíme.

To je hotel maximálně 3 hvězdičkový. Nic tam není tak, jak by mělo být. Klimatizace je jen obyčejná ventilace, prakticky nechladí. Minibar? Zapomeňte, byl prázdný. Chcete se vyspat? Jen pokud přijedete se svým vlastním polštářem, protože na vybavení jsou mini polštářky nejhorší kvality. Po 3 nocích máte dost. Koupelna bez bidetu, nejlevnější nábytek, ventilace na toaletě nefunguje. Tak třeba si večer zapnete třeba Netflix? Nic z toho, protože televizory nemají smart TV, i když je to nový hotel. Nepřipojíte se k nim z tabletu nebo telefonu. Vracíte se z výletu po horách v 17:00 odpoledne, ale pokoj ještě není uklizený. Chcete jít na drink večer? Ok, ale v lobby baru spousta lidí, křičící děti i v 21:00 a ceny drinků od 10 eur. Hotelová restaurace také plná lidí, jíte jen do 22:00. Bazén? Jen pokud máte rádi tlačenici, kluzké dlaždice, příliš studenou nebo příliš horkou saunu a líbí se vám křik všudypřítomných dětí. Postavili hotel na 300 pokojů, ale hotelová infrastruktura je na maximálně 200 pokojů. Snídaně jsou boj o volný stůl, protože lidí je mnohem více než míst. Nejohavnější káva v životě, není šance vypít bez velkého množství cukru. Wi-fi nestabilní, vyžaduje téměř každý den nové přihlášení. Jedno velké zklamání a spousta otravných drobností, které by v 5hvězdičkovém hotelu v Polsku rozhodně být neměly!

Pěkně zařízené interiéry, praktické a pohodlné. Doporučuji zejména restauraci a'la carte, vybrané a vynikající pokrmy.

Celá rodina byla spokojená s jídly. Byl to úspěšný rodinný pobyt, vhodné umístění pro starší i mladší. Pokoje prostorné a čisté! Až příjemně se na to dívá. Rodinný pokoj se skládá ze dvou nemalých místností. Doporučuji, to zlepšuje komfort pobytu. Není tu osoba, které by se dalo něco vytknout, skvělá obsluha.

Moderní hotel, skvělé místo, ideální na víkendový pobyt.

Skvělý hotel, obsluha a vůbec všechno 😊 Syn byl nejvíce nadšený z animací a zábavy s animátory 😁 bavil se a tancoval jako nikdy předtím, upřímně doporučuji ☺️

Vřele doporučuji. První dojem skvělý.

Hotel hodný doporučení. Krásné okolí. Animace pro děti první třídy.

Skvělá poloha, velké krásné pokoje, hezký bazén.

Skvělá místa. Krásné, čisté, prostorné pokoje. Příjemný personál. Srdečně doporučuji. Určitě se sem vrátíme 😍😍

Pro mě mega hotel. My a naše tříletá dcera jsme se tam během dlouhého víkendu skvěle bavili. Dámy a pánové na recepci jsou velmi laskaví a nápomocní. Pánové animátoři úžasní. Skvělý bazén. Vynikající jídlo. To je naše nová základna pro výlety do Świeradowa, překonává ostatní hotely. Cítila jsem se tam skvěle. Doporučuji všem.

Těžko se k něčemu připíchnout, hotel je opravdu na vysoké úrovni. Doporučuji.

Obsluha hotelu si zaslouží velký potlesk za profesionalitu. Úroveň čistoty si zaslouží ocenění. Skvělé místo, ideální pro rodiny s dětmi. Při cestě do Świeradowa Zdroju si určitě znovu vybereme Elements. Nabízejí stravování po celý den, kromě bufetu je k dispozici restaurace a jídlo v baru.

Každý den jsme byli dobře najedeni. Opravdu chutné jídlo! Elements stojí za zmínku, protože je to moderní zařízení, které se přizpůsobilo trendům. Obsluha na medaili, doporučuji. Moderní resort v zajímavé lokalitě. Doporučujeme Świeradów a Elements. Pětka s plusem za hezký a čistý pokoj.

Obecně v pořádku, ale pokoje s výhledem na generátor jsou špatný nápad :( herní místnost také vyžaduje reorganizaci a lepší vybavení. Bazény super :)

Hotel je úplně masová obsluha a velmi hlučný. Určitě to není 5* hotel. Pro rodiny s dětmi je to jistě dobře proveditelné, pro páry nevhodné. Omylem zašpiněné povlečení se nemění, postele jsou velmi nedbale ustlané. Čtecí lampa je rozbitá. Druhé venkovní parkoviště připomíná offroad terén a přesto se za něj platí extra. Ne, děkuji.

K těm větrům je třeba mít trpělivost nebo využívat schody...

Hotel je velmi velký a moderní. Pokoje jsou čisté a hezké. Kvůli tomu, že hotel je tak velký, čeká se dlouho na výtah. Je přizpůsobený dětem, jsou zde animátorky a různé skvělé aktivity organizované v ceně pobytu. V restauraci je také samostatný stůl s jídlem pro děti - dětské menu. Snídaně jsou velmi bohaté a chutné, avšak večeře jsou chudé jak na 5hvězdičkový hotel, možná 3 jídla na výběr... Prázdno. Litovali jsme, že jsme si vzali večeře, protože jsme šli do hotelové restaurace o salu dál, zaplatili jsme a za tuto cenu jsme měli elegantní večeři. Také jsem při rezervaci žádala o pokoj s výhledem... Dostala jsem výhled na hřiště 😔 opravdu špatné, obzvláště když jsem se při přihlašování ještě ptala, zda je tento výhled na hory. A paní řekla, že ano. Takže zavádějící. Kromě toho krásné lobby s imitací krbu, všude čisto, protože jezdí čistící robot, na patře také robot rozdával svačiny. Paní uklízečky jsou samé Ukrajinky a bohužel neuměly nic odpovědět po polsku - ať už na otázku, zda je herní místnost otevřená a kde nebo něco ohledně servisu, nic nerozuměly. Dítě bylo přivítáno lízátkem a plyšákem a knížkou v pokoji, velmi milé :) obecně doporučuji, obzvláště proto, že je zde úžasná zóna bazénů, samostatný bazén pro děti, samostatná taková zastíněná klimatická zóna hlubšího bazénu. Parkování za 30-50zl za den je také přehnané.

Atmosféra klimatická.

Restaurace je velmi pěkná a velká.

Velmi dobrá a flexibilní obsluha, skvělá lokalizace. Krásně zařízené pokoje.

Jsem spokojený, hotel by měl být navštěvován mimo turistickou sezónu.

Jsem velmi spokojená s obsluhou v tomto hotelu a určitě se sem vrátím.

Skvělý hotel z hlediska stylu i atrakcí, snídaně vynikající s velmi širokým výběrem. Hotelová restaurace podává vynikající jídla na večeři.

Několik saun a bazén.

Byli jsme týden v apartmánech - pokoje jsou skvělé a obsluha také, zejména pan Oskar - ale ve srovnání s jinými pětihvězdičkovými hotely jídlo nebylo na tak vysoké úrovni - malý výběr a kvalitativně dosti slabé - bazén velmi malý stejně jako herní pokoj pro děti.

Tentokrát tak asi 3,5/5, ale z nostalgie dám 4. V hotelu jsem byla už před dvěma lety a od té doby šla kvalita výrazně dolů, ale stále se drží v kategorii za málo peněz hodně muziky. Nejlepší jsou pravděpodobně samotné pokoje a apartmány. Vše je čisté, nové a účelně vybavené. Finská sauna, která je v koupelně je totální pecka a po saunování se dá relaxovat na prostorném balkónu. Na hotelu se mi dále líbí poloha – přesně v půli cesty mezi centrem a lanovkou a také množství parkovacích míst, které k hotelu patří. A teď k tomu horšímu. Už v minulosti jsem si říkala, že hotel je obří kolos a společné prostory jsou poddimenzované a teď k tomu ještě přistavěli 3 apartmánové domy. Dům, ve kterém jsem byla ubytována byl sice poloprázdný, ale i přesto byly společné prostory v hlavní budově takové malé peklíčko. Každá snídaně se proměnila téměř v boj o život a i kvalita poskytovaného jídla šla o něco dolů (i když je stále slušná). Personál v jídelně byl očividně extrémně vystresovaný a svoji frustraci si někteří zaměstnanci kompenzovali na hostech (byla jsem svědkem minimálně 3 neadekvátních situací). Zaměstnance v takovém pracovním prostředí sice chápu, ale přesto je to u hotelu tvrzené kategorie neakceptovatelné. Vůbec si nedokážu představit, jak musí vypadat jídelna v hlavní sezóně. Vzhledem k množství pokojů by bylo třeba přistavět minimálně 1 až 2 další jídelny. Absolutně nedostačující je i kapacita wellness a toto se projevilo i na otevírací době (wellness je nově otevřen jen do 18:00 a následně je přístupný jen na rezervaci a za nemalý poplatek). To je důvod, proč bych se už asi v budoucnu v samotném hotelu (hlavní budově) neubytovala. V úvahu pro mě přichází pouze apartmán se soukromou saunou, která je fakt skvělá, protože wellness je pro mě stěžejní. Co je ale opravdu smutné, je úroveň zaměstnanců hlavní recepce, která je v 5* hotelu neakceptovatelná. Komunikovala jsem (nebo jsem se alespoň o to pokoušela) se třemi zaměstnanci a ani jeden neuměl ani základy angličtiny. 2 zaměstnankyně mluvily de facto jen polsky a poslední pán se snažil alespoň o něco, co se dá nazvat polščeštinou. Pravděpodobně (alespoň v to doufám) v důsledku komunikační bariéry byla zejména na dámách vidět absolutní neochota komunikovat se zahraničním hostem. Když jsem přišla na recepci, zrovna v tu chvíli se musely všechny 3 přítomné dámy věnovat jedné menší skupině hostů a mě zcela ignorovaly. Po příchodu dalších hostů (Poláků) se jim 1 z recepčních začala okamžitě věnovat a mě stále ignorovaly, proto jsem po vyřízení rezervace polské dvojice, která přišla až po mně (což trvalo dlouho, protože všechny zúčastněné strany měly potřebu si pokecat), natvrdo přistoupila k paní a vyžádala jsem si její pozornost. Dáma se mě nejprve snažila "přešoupnout " na kolegyni, ale ta mě opět ignorovala, a proto se mi musela po nějakém čase začít věnovat ta původní, aby mi sdělila, že mám přijít za hodinu, protože pokoj není připravený, ačkoliv všichni příchozí Poláci pokoje dostávali a apartmánový dům č. 2, kde jsem byla ubytována, byl téměř prázdný. Když jsem přišla podruhé, mladý muž, který se mi věnoval, byl sice příjemnější než dámy a snažil se, ale i zde byla jazyková bariéra znát. V podstatě mi dal jen kartu od pokoje, mapku a sdělil, kolik stojí parkování, ale už mi nezvládl sdělit, ve kterém domě a patře jsem ubytovaná. Já naštěstí hotel už znám, takže jsem to našla sama a po cestě jsem zvládla poradit i dalším Čechům, kteří zoufale hledali své ubytování. Nejvtipnější na tom celém je, že zaměstnanci na recepci u bazénu, kteří de facto hostům podávali jen ručníky, oba mluvili velmi dobře anglicky, proto jsem se radši s dotazy obracela na ně. Vedení hotelu bych rozhodně doporučila výměnu zaměstnanců těchto dvou recepcí, popřípadě investovat pár zlotých do jazykové vybavenosti zaměstnanců v hlavní recepci. Myslím si, že alespoň trocha angličtiny je v dnešní době absolutní základ pro zaměstnance recepce 5* hotelu. Zároveň poskytovat služby s ohledem na národnost hosta mi také přijde lehce za hranou.

Mnoho zeleně, stromů, výhledy na hory. Krásná poloha. Obsluha na vysoké úrovni. Využívali jsme služby vrátného, poradil nám, kam se vydat, a udělal nám rezervace. Doporučujeme pokoje, hezké a prostorné. Přestože byl v hotelu velký počet lidí, v restauraci nebyl nedostatek míst a nebyly fronty na jídlo.

Personál tohoto hotelu byl mimořádně pohostinný a přátelský. Jak pokoje, tak i společné prostory jsou udržovány v čistotě. Není k čemu vytknout. Doporučuji hotel fanouškům horské cyklistiky, v okolí jsou skvělé trasy. Hotel poskytuje mnoho večerních atrakcí svým hostům. Snídaně jsou rozmanité, vynikající káva.

My i děti jsme byli velmi spokojeni s bufetem snídaně.

Informace v apartmánu ukazuje jinou polohu herny (6. patro hlavní budovy), než je ve skutečnosti (pokoj 201 - druhé patro hlavní budovy).

Měli jsme dojem, že pro hosty byla připravena sluneční terasa (naproti budově s apartmány na Sluneční 7), protože těsně před odjezdem jsme viděli rozložená (a prázdná) lehátka na jednom z balkonů, ale nikde jsme nenarazili na informaci o takovém místě a jeho lokalizaci. Rádi bychom z ní jistě využili, protože balkon apartmánu, který jsme obsadili, kromě brzkých ranních hodin, byl bez slunce.

Málo informací o bazénu - sjeli jsme k recepci u bazénu, ale nebylo nám umožněno prohlédnout bazény a jejich okolí a museli jsme se spoléhat na fotografie na internetu, abychom poznali charakter tohoto zařízení.

Dobrá kvalita internetu a možnost připojení libovolného počtu zařízení - na jedné straně, ale při několikadenním pobytu nastala potřeba "zapomenout" síť WiFi a znovu se připojit pro další používání - na druhé straně.

První večer jsme se vydali do restaurace mimo hotel, kterou doporučila recepce, ale nesplnila naše očekávání. Následující den jsme již využili hotelovou restauraci a byli jsme velmi spokojeni s kvalitou a cenou jídla. Avšak, abychom mohli jíst u stolu venku, museli jsme si sami najít číšníka a informovat ho, že máme takový záměr.

Různé dny se lišily způsobem "registrace" hostů využívajících snídaně. Poslední den pobytu se ukázalo, že bylo třeba přiložit bezkontaktní kartu k čtečce. Pravděpodobně kvůli velkému obsazení hotelu. Ale kdyby se stalo, že osoby ubytované ve stejném pokoji by z nějakého důvodu chtěly jít na snídani odděleně a v různých časech, takový způsob registrace by mohl způsobit zmatek, a možná i podezření z nečestnosti, zvláště když stanoviště "registrace" bylo občas samoobslužné (nehlídal ho žádný zaměstnanec hotelu). V pětihvězdičkovém hotelu bychom spíše očekávali snižování problémů, než jejich generování.

Ne každý den bylo možné očekávat na snídani tytéž produkty. Zvláště nám chybělo čerstvé ovoce. Hrozny a meloun se nám podařilo "získat" pouze během jednoho ze čtyř snídaní! Jablka a mandarinky byly v pořádku, ale kiwi nebylo vhodné ke konzumaci - tvrdé a kyselé. Sušenky, které nám chutnaly během třetí snídaně, byly nedostupné v ostatní tři dny.

Iritující je také fungování výtahů. Často se stává, že osoba, která má v úmyslu jet nahoru, stiskne přesto tlačítko pro volání výtahu se šipkou dolů (a naopak). Když se výtah zastaví na patře, odkud byl vyvolán, bez ohledu na to, které tlačítko volání bylo použito, podle našeho názoru by se na vnějším panelu (nad tlačítky volání) měly rozsvítit přesně ty šipky směru, ve kterém se může dále jízda výtahem odehrávat. Případy jsou tři:

- výtah pojede dále dolů (protože existují nevyřízená volání z nižších pater),

- výtah pojede nahoru (protože existují nevyřízená volání z vyšších pater),

- výtah pojede ve směru, který určí cestující po vstupu do kabiny (nahoru nebo dolů).

Očekávali bychom, že v těchto případech by se na vnějším panelu nad tlačítky volání měly rozsvítit odpovídající:

- pouze šipka dolů,

- pouze šipka nahoru,

- jak šipka dolů, tak šipka nahoru.

A tak se nestalo, což znamená, že například při volání výtahu tlačítkem naznačujícím, že cestující bude chtít jet dolů - po příjezdu výtahu na vnějším panelu nad tlačítky volání svítí pouze šipka dolů - přestože neexistují nevyřízená volání z nižších pater a po vstupu do výtahu a přestože cestující ukáže vyšší, nikoli nižší cílové patro, výtah se ochotně vydává nahoru.

U jednoho výtahu (jako v apartmánovém domě na Sluneční 7) je to pouze iritující. U několika výtahů volaných tím samým tlačítkem volání už to je otravné. Ďábel obvykle tkví právě v takových zdánlivě "nepodstatných" detailech.

V den příjezdu jsme se rozhodli využít venkovní parkoviště s možností (pokud by bylo plně obsazené) využít podzemní parkoviště pod apartmánovým domem na Sluneční 7. Skutečně taková potřeba nastala jednoho dne, když jsme nenašli místo venku, zaparkovali jsme v garáži pod apartmánovým domem. Nicméně jsme si všimli, že většina aut parkujících toho "náročného" dne na venkovním parkovišti má zavěšené na vnitřním zrcátku nebo položené na palubní desce přívěsky informující o typu parkování. My takový přívěsek při příjezdu nedostali... Zdá se, že bez ohledu na obsazenost by bylo vhodné (podobně jako při registraci využívajících snídani) uplatňovat jednotnou politiku, aby se minimalizovaly potenciální problémy!

Elements doporučuji především kvůli poloze, vše je v blízkosti. Můžete se spolehnout na hotelový servis, dobře si vedou. Velmi chutná jídla jak na snídani, tak v restauraci Ala carte.

Apartmány jsou velké, prostorné a teplé. To se cení. Stravování v hotelu na nejvyšší úrovni. Velmi chutné.

Doporučuji tento hotel kvůli skvělým zaměstnancům a vynikajícímu servisu. Při cestě do Świeradowa Zdroju si určitě znovu vybereme Elements. Jídla na snídaňovém bufetu a při večeři byla chutná a rozmanitá. Okolí hotelu Elements se nám velmi líbilo. Pokoj byl hezky zařízený, byly tam všechny nezbytné věci, dokonce i dobrý fén!

Skvělý hotel! Ideální pro pobyt s dětmi. Vynikající jídlo, skvělý bazén, herna pro mladší děti a herní místnost pro starší. Doporučuji!!!

Ideální místo na víkendový pobyt s malými dětmi🤗

Rodinné doporučení! :)

Velmi fajn hotel:)

Krásný hotel, přátelská atmosféra, chutné jídlo! Hotel vhodný pro děti! Doporučuji!

Skvělý pobyt, relaxace a odpočinek v horách.

Skvělé místo, vřele doporučuji, zejména pro rodiny s dětmi, i ty malé. Rád bych se vrátil.🙂

Byli jsme tam její první, ne poslední čas, klid a mír..... Všechno velmi fajn.

Hotel úžasný, a samotný Świeradów mě velmi překvapil, je krásný! Apartmány zařízené s vkusem, musím také pochválit personál za čistotu. Jídlo na úrovni pětihvězdičkového hotelu, bylo vynikající. To byl velmi úspěšný pobyt v hotelu díky příjemné atmosféře a mnoha vymoženostem. Personál rychle reagoval na naše požadavky.

Velmi pěkný hotel, pokoje hezké, čisté a prostorné, toalety také. Když jsme tam byli, mohli jsme poslouchat živou hudbu, pěkný bar. Bazén velký, samostatný brouzdaliště pro děti, jen voda trochu studená. Hodně animací pro děti, což je velké plus. Jídlo bylo dobré a velký výběr pro každého. Navíc restaurace ala' Carte, kde se také může dobře jíst a poslouchat hru na klavír. Lokalizace také dobrá, blízko vleku, takže ideální pro lyžaře. Podzemní garáž a možnost parkování venku.

👍️skvělý pobyt

Jsem velmi spokojená s obsluhou v tomto hotelu. Hezké apartmány, dobře uklizené. Doporučuji z celého srdce, fajn hotel v kouzelném lázeňském městečku. Z snídaně nikdo neodcházel hladový.

Hotel splnil mé očekávání na 100%

Je co dělat v deštivé a chladné dny. Kromě toho poskytuje vynikající snídaně a večeře - v mém případě to byla hlavně restaurace a výběr z menu. Lokalizace skvělá - blízko do centra i na turistické trasy.

Doporučuji 🙂💪

Byli jsme v Elements v apartmánu, v budově vedle hotelu. Velmi dobré podmínky, velmi čistě, krásný výhled z okna. Chutné snídaně, využívali jsme také večeří, které byly také rozmanité a velmi chutné. Velký bazén pro větší a skvělé řešení pro děti. Velký výběr pro milovníky saun. Rezervovala jsem pobyt přes travelist, později jsem volala do hotelu, aby se domluvily detaily, milá paní se zeptala, jestli mám nějaká speciální přání, a protože jsem měla během výletu narozeniny, požádala jsem o pokoj s krásným výhledem. Byli jsme příjemně překvapeni, protože v den příjezdu jsme dostali pokoj vyššího standardu s krásným výhledem za cenu, kterou jsme dříve zaplatili.

Mám připomínku k herně, dcera nebyla úplně spokojená, i když jsme tam trávili trochu času, hodil by se nějaký mini opičí ráj, protože v případě špatného počasí není možné využít hřiště venku.

Úžasný objekt v Jizerských horách. Doporučuji navštívit bazén a sauny, opravdu se tam můžete uvolnit. Pokoje jsou hezky zařízené, útulné a udržované.

Krásný byli jsme s pejskem a bylo to skvělé, výborné jídlo, krásné pokoje.

Má vše, co očekáváme od pětihvězdičkového hotelu, včetně umístění.

Čisté a jídlo bylo velmi kvalitní. Personál mohl být trochu přívětivější, ale jinak to byl velmi příjemný pobyt.

Pokoj čistý, hodně v něm místa. Jsme velmi spokojeni s hotelem Elements, má vynikající polohu.

Velmi pěkný objekt, spousta atrakcí pro děti, velká herna s animacemi, bazén, SPA, posilovna, herní místnost. Myslím, že každý si najde něco pro sebe ☺️ určitě se vrátíme.

Všude je čisto, 10/10. Jídla chutná a i při velkém počtu hostů nebyl nedostatek, vše bylo průběžně doplňováno. Můžete cítit horskou atmosféru. Hotel je umístěn na krásném svahu. Příjemný hotelový personál. Hotel má vše, co očekáváme od moderního horského resortu.

Na snídani vynikající pečivo a výborná káva. Pro mě to je nejdůležitější. Rád večer vyrazím mimo hotel, super že Elements je pěkně situován vzhledem k centru města. Hotel si zaslouží pochvalu za skvělou obsluhu a přátelskost personálu. Pokoje velmi komfortní a útulné, v moderním stylu, ale příjemné. Soukromá koupelna s toaletou u masážního salonu je vybavení na úrovni 5hvězdičkového hotelu. Dámy na recepci velmi milé a efektivně zvládly check-in. Ať už jsme byli na snídani v 8 nebo před 11, vždy byl velký výběr. V pokojích mega čisto, první třída. S vkusem zařízená SPA zóna, čisto a útulno. Dobrá lokace, snadný příjezd, super výchozí bod.

Jídlo je fenomenální, velmi rozmanité a chutné.

Obdrželi jsme mnoho užitečných informací na recepci. Lanovka Ski&Sun je velmi blízko, dá se dojít pěšky. SPA je perfektně vybavené a má bohatou nabídku. Čisto, příjemně, bez výhrad. Pěkně rozmanité snídaně a večeře jak pro dospělé, tak pro děti :)

Pokoje fajné a rozhodně dostatečné. Personál byl vždy usměvavý a ochotný pomoci, což udělalo náš pobyt velmi příjemným. Synovi se nejvíce líbil herní pokoj, skvělá možnost pro špatné počasí. Očima lze sníst vše, úžasná jídla, škoda, že nelze vyzkoušet všechno. Hotel má všechny luxusy a není potřeba z něj vycházet, ale okolí je opravdu hoden pozornosti.

Skvělé místo a nejlepší je, že každý pátek mají saunový ceremoniál. SAUNA MISTŘI, MEGA SKUPINA DOPORUČUJI VELMI!!! SLUŽBA TAKÉ DOSTUPNÁ PRO HOSTY Z VENKU. RECEPCE I PŘES ŠPATNĚ ZAPARKOVANÉ AUTO PŘÍJEMNÁ. DOPORUČUJI!!! a uvidíme se v pátek.

Krásný hotel v krásném místě!! Pokoje ideální pro 4člennou rodinu, prostor a klid i při pobytu s dětmi ♥️ balkony velké s krásnými výhledy. Snídaně bohaté a rozmanité, každý si určitě něco najde. Restaurace s vynikajícími obědy a ještě lepší pizzou 🍕♥️ Co se týče bazénu, zamilovala jsem se do toho nejmenšího, voda horká jako v termálech 😁 Obsluha velmi milá a přátelská. Velmi děkujeme za možnost strávit u vás skvělou dovolenou. Bylo to báječné během těch pár dní. Určitě se vrátíme ♥️

Doporučuji, hotel je opravdu velmi fajn, jídlo vynikající, personál velmi sympatický, určitě se sem vrátíme! 🙂

doporučuji